在原单位统计局里，史玉柱就已经现了一个市场机会。当时一台四通电脑打字机价值2万多元，而局、厅、处等政府部门都有电脑，不能ม处理文字，所以不得不买打字机。史玉柱认为有了电脑แ还要买打字机是一种浪费，于是他就想编一个软件，通过这个软件，使电脑具有打字功能，这样就节省了成本。史玉柱并不是想想而已๐，半年之ใ后，他果然在自己家中编出了“m?64๒o1”文字处理软件。史玉柱送了一套给原单位，大受欢迎。原来，电脑装ณ了这套软件之后打出来的是比四通打字机24点阵更漂亮的6๔4点阵字，而且编辑屏幕比四通打字机的要大很多，使用更方แ便。那个时候，金山的ps还没有编写出来。史玉柱知道这套m?6๔4o1文字处理系统前景非常可观，于是带着它和4ooo元的创业资本返回了深圳。
19๗92年，巨人总部从深圳迁往珠海。3๑8๖层的巨เ人大厦设计方แ案出台。后来这一方案一改再改，从16层升至7o层，为当时中国第一高楼ä，需资金过1o亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼ä花的方式筹款，集资过1o亿元，未向银行贷款。
年，马云很低调地给阿里巴巴๒定的盈利目标是：赚1元钱。他对全体员工说：要赚1้oo万元钱，谁都不知道该怎么去做；但要赚1元钱，谁都知道怎么去做。每个人都多做一个客户，对客户做好一点，让成本减少一点就可以了。2oo2年，赚1้元钱就实现目标，赚2๐元就过了目标的1้oo％，赚3๑元就过目标2oo％……这就是可以预ไ期的目标和可望而不可即的目标的区别。所谓志在蓝天，脚踏实地也是这个道理。2๐oo2年12月底，经过阿里巴巴全体员工的努力，阿里巴巴终于实现了1้元钱的盈利。
究竟是什么原因让马云如此舍得?在马云看来，自己只对能改变世界、影响世界ศ的事情感兴趣。几年前他产生创办淘宝网的念头时，整个互联网行业的专注点还在娱乐่、门户站点、游戏方面。因此他的想法一提出来，不仅投资人不看好，客户不看好，甚至连阿里巴巴内部也有很多人不看好。
阿里巴๒巴的会员都是实实在在的商人会员，商人是没有时间上网的，他更不会在没获取一点好处时就花时间注册成为ฦ会员。诚信社区的服务还包括协助客户解决贸易争端。比如：阿里巴๒巴就妥善地处理了一家以色列公司与一家中ณ国扬州公司之间的误会。这家以色列公司要在阿里巴巴网页ษ上贴出一条消息说，中国扬州一家单位是欠款单位，请不要相信它等等。阿里巴巴的工作人员现这条消เ息后马上同他们取得联系，告诉他们说这条消息阿里巴๒巴不能，原因是希望对方แ通过正常的法律程序来处理。然后，阿里巴๒巴๒的工作人员又马上写emai1给这家扬州ะ公司，跟他们核实是否有人投诉他们。扬州ะ公司马上反馈说，事情其实是他们跟我们买二手鞋，我们也准备好了，可是出口时给有关部门扣住了，不让出口。我们确实收到他们开过来的信用证，我们也说了对不起，可他们就是不理解不相信我们，阿里巴๒巴能不能帮我们做个解释?然后阿里巴巴的工作人员就跟以色列公司做解释，经过四五封emai1通信，这两家公司成为了朋友，并且现在都是阿里巴๒巴的忠实会员。
16一切为了客户
孙正义แ这位亚洲富说他还没听说过阿里巴巴，工作人员马上用投射机调出阿里巴巴网站的页面。
最后，马云下了命令，停止所有正在开的项目。接下来的4个ฐ月时间里，他们没有出台任何新的服务，所做的就是把阿里巴巴的技术平台从最底层开始彻底重写了一遍。他们为了给会员提供更多更好的服务，很多正在开的项目突然一下全部ຖ停掉，这使得很多的网站建设人员都流下了眼泪。他们一大批人员在那里干等了4๒个月。