“我知道了，会马上去处理的。”安娜送威廉先生离开st后，立即给客房中心打了电话：“你请一名楼层服务员去看看，25๓0่9房间是什么味道。”
如果让你去做皇家会所的经理，你未必能做成这样。”
“这个道理我明白，可是用在工作中，你不发表意见行吗？遇到投诉什么的，需要的就是果断ษ处理，你多思考了，客人疯了；你多思考了，几个部门打起来了；你多思考了，想看你出丑的人已经开始煽风点火了。”韩雪还是忍不住说。
“您觉得我该如何考虑，就能为自己้的前途铺路呢？”韩雪虚心地问。
皮特笑了：“我给了7๕5๓分。”
陆彦涛接了过来，项ำ目列表有5页ษ半。他抬起头对韩雪和安娜说：“需要检查的细节比较多，我们现在就去吧。”
“原来是这样，不过，我对挑选精油也不在行啊。”夏商有点为难，闻了几**โ玫瑰精油，分辨不出什么好坏差别来：“要不请康乐部ຖ的spa香薰技师上来帮忙挑选一下吧？”
“什么เ细节？”夏商有点晕。
康俊逸点头：“有很多事情需要亲力亲为吧？不过白总喜欢这样的工ื作态度。”
“我认为这是遗传。”白墨涵尽量轻松着气氛。
奚颜红了脸说：“你说得对。”
这时白墨涵来到了27层，在一个已๐经布置得差不多了客房中，找到了夏商，他说：“集合大家来高管餐厅吃晚餐吧，我给你们申请了大餐。”
奚颜正好走了进来，她听到了俞静和夏商的对话，她不露声色地说：“要开会吗？几点，我来通知员工吧。”
“我想这个ฐ事情是st的损失，我希望你能帮忙协调，能打听出来多少信息就和田恬通报多少，尽最大可能地把这件事解决。”夏商对奚颜的态度有些惊讶，她立即纠正。
“最好，再有些明星能来，这样关注st的就不仅是客人、同行了，还会有娱乐记者、明星的fans。”夏商把自己้的想法说了出来。
“还有！9月20日的亚非拉经济论坛将在北京举行，我已๐经从外交部那里争取到เ了接待赞比亚总统一行的订房，这也算是接待测试的一个环节吧！具体细节要与外交部ຖ负责专员做好配合，国家旅๓游局这次也是非常重视，与尉迟那里也要保持良好的沟通。”简东方又对白墨涵和艾力克说。
陆彦涛๙摇了摇头：“不必了，这样的结果也是不错的。”他可不想把自己的意思强加给谁。
接下来，是俞静把竞赛的规则和评判标准进行了讲解：“客人到前台3๑米之ใ内要问候；无预订客人办理入住的时间不可超过3๑分钟็，其中包括：对客介绍房间类型、办理手续、介绍服务项目和发房卡；有预订客人办理入住时间不超过2๐分钟็，其中包括：办理手续、介绍服务项目和发房卡；在接待客人过程中ณ使用客人姓氏称呼客人答3次以上。
韩雪和夏商也走进了食堂，取了餐，韩雪问：“怎么想到和前台做竞赛了，以后你们之ใ间的竞争本来就少不了的。”
韩雪皱眉，那个办公室现在是夏商在用，王惠这时提出来，意图可疑，于是她说：“可以分开班次吗？本来你们预定部也是有中班的啊。”
“你的领ๆ悟能ม力很强！”康俊逸肯定地说：“我相信你们st的行政楼层会带有你的鲜明特色。”
“是怎么选出的呢？”韩雪插嘴问。
这样的夏商是与以往不同的，坚定中又带着些决绝，让她柔媚的面容显得生动又凄美。
夏商理解地说：“就算如此，你还是应该有目标，要不，有机会，去我们st吧？”
电梯门打开了，秦露走上前和皮特先生打了招呼，可是夏商却僵硬在那里，因为陪同皮特前来的国家旅๓游局的人竟然是尉迟！她的心脏一紧。
房间的门开着，客房服务员正在一个ฐ男子的指挥下铺着床单、被盖，那男子还蹲下来，亲自将床单的角弄平整。陈经理立即打招呼说：“薛经理真敬业啊！”
韩雪点头：“我们在外面吃的饭，她还是那么风情万种，很吸引人目光的，你却偏偏把她往外推。”
夏商看到康俊逸不说话，认为他为ฦ难，于是说：“我先回去了。”对这种去其他酒店学习的事，期望本来就不高，各为其主的事。
礼宾部的员工ื说：“这也是没办法的事，你们总机的人，都是各部门员工ื怀孕后过去的，挺难管理的，各有各的盘算，怨不得安娜。”
宋琳是个细致的女人，她说：“我刚才已经给在机场工作的朋友打了电å话询问航班的情况，主ว要是乘客的意见比较大，谁都不愿航班晚点，所以对航空公司的任何解释都不接受。而这次事出有因，航空公司乐่得把责任都推给st。”
“精彩，绝对是精彩！”埃伦说着，不禁露出笑容。
“可是，如果有员工不服气、愤而辞职怎么办？”杰克将话题转了回来。
埃伦看到เ众人的脸色，没有发表言论，只是宣布散会。
夏商拿起了刀叉，细心地切着牛排。
回到办公室，夏商看着墙上钟表的时针ฤ一格一格地走着，她还是不能确定这个人事任命的真实性，如果是真，她会被推上风口浪ฐ尖吗？
杰克知道无法再推脱，又想起尉迟的话，他胸有成足地说：“我觉得公关部经理夏商最合适。”
“你想到哪里去了，我怎么会这样做？说实话，她的工作态度很像……谢楠！”白墨涵说话声音越来越小。