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第14章 第五天言之有蜜——话如品茗会赞扬更要巧批评(2)

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美国着名的女企业家玫琳凯说过:“世界ศ上有两件东西比金钱๥和性更为人们所需——认可和赞美。”在人的内心最强烈的渴求就是自尊和受到他人重视,每个人都无຀一例外地希๶望受到赞美。每个人心中都需要这样一种被重视的感觉,一旦别人帮助他实现了或让他体验到了这种感觉,他就会对这个人感激不尽。

一次,威尼斯ั新执政官上任,举办了一场宴会,诗人但丁虽然与宴会主办方แ并不熟悉,但因为很有名望,也受到了邀请。宴会上,侍者献给意大利各城邦使节的是一条条很大的煎æ鱼,而给但丁送上的却是几条小鱼๠。

这句话就好像一颗灵丹妙药一般,立即平息了女听众的愤怒,让她们相视而笑。

与人交流的时候,多用一些幽默的语言,不仅可以消除人与人之间的疏离感,还能达到人我交融的美好境界。许多政治家、教育家、艺术家、谈判家都知道,如果把幽默的神奇力量注入潜意识之中,就可以使自己้更容易让人亲近,更富有人情味。

在二战期间,斯大林因为爱面子,总是做出自以为是的军事决定,却听不进正确的意见,结果使红军大吃苦头,遭到เ本可避免的巨大损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫曾被斯大林一怒之下赶出了大本营,但华西列ต夫斯基提出的意见却能得到斯大林的采纳,从而发挥着重要的作用。

生活中或者电视上,我们也经常看到记者这样采访:“请问咱们这项工ื作……”或者“请问我们厂……”经常发现演讲者使用“我们应该……”“让我们……”等句式来表达。这样说话能拉近与对方之间的距离,让人觉得和缓亲切,令对方心中产生一种参与意识,使气氛立刻๑活跃起来。

李梦的说话方式是很有技巧性的。明明能真正估计出那套连衣裙ำ的市场价格,但是她却故意说高衣服的价钱๥,从而使对方产生成就感,心里自然就很高兴了。

你的准备越充分,你的演讲就越具有说服力。一遍一遍地起草和重新า加工讲话稿以确保讲演既ຂ有趣,又能够有意义。然后对稿子进行编辑。所有的优秀作家都会告诉你,除了反复修改,好作品就没有什么诀窍了。

最后,要懂得见什么人说什么话。如果一个朋友是踢足球的你非要和人家聊篮球,势必会引起别人的反感。

如果你到了一个朋友家里,在客厅里看到เ他孩子的照片,你就可以和他谈谈他的孩子;如果他买了一架新的钢๐琴,你就可以和他谈谈钢琴;如果他的窗台上摆着一个盆景,你就可以跟他谈谈盆景;如果他正患着牙痛,你就可以跟他谈谈牙和牙医,关心对方的健康。这些都是亲切交谈的话题。

由此看出,谦虚要掌握好一定的分寸。

三、谈吐上的惯性要自觉摆脱

要想做到善于言谈,首先就要做到吐字清晰,有正确的发音。对于每一个字,都必须ี发音准确、清楚。这些发言可以依靠平时的练习、注意别人的谈话、朗读书报、多听广播等各种途径来达到。良好的谈话,应该以大方、熟ງ练和生动的语言来表达你的意思,使你说的话多彩多姿、扣人心弦。

“1้7岁!天哪,太了不起了,这个年龄时,很多人还在父母面前撒娇呢。那ว您什么เ时候开始当老板呢?”

“两ä年前。”

“哇,才做了两年的老板就已๐经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,你怎么这么เ早就出来工作了呢?”

“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”

“你妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”

就这样一问一赞,最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨,越赞越远了。最后,这位老板本来已经打算上原丽娜的保险的,结果也不买了。

后来,原丽娜才知道,原来那天自己的赞美没完没了,本来刚ธ开始时,这位老板听到เ几句赞美后,心里很舒服,可是原丽娜๨说得太多了,而且越来越不靠谱,一点真实感都没有,搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方แ高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无຀根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。

例如,当你见到เ一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之ใ极的违心之ใ言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举ะ止,发现她这些方面的出众之ใ处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现别ี人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。

生活中,人人都需要赞美,也喜欢被赞美。随便赞美一个人或一个集体,并不难;难在真心诚意,贵在确有实效。成功的赞美需遵循以下几条基本准则:

第一,赞美时尽量避免使用模棱两可的表述,譬如“还好”“凑合”“还可以”等。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。这会让人觉得因有一种怜悯的味道,而感到很不舒服。

第二,一定要明确自己所赞美的事物是否真的存在,不要信口胡说。比如,有一次,一个ฐ人对他的