最近，行里为了促进金融服务，要举办一项比较大的活动，就是要组织一线员工进行优质服务心理训练，从服务理念上提高员工的服务意识。具体作法就是由每个支行结合本行的实际，总结出自己的服务信条，然后每一个员工在牢记信条的基础上再郑重地签上自己的名子。这一项工ื作理所当然地落到เ了曹欣悦的身上。为了搞好这项活动，曹欣悦也花了不少的心思。全行上下几十个ฐ支行，就是一天跑一支行，也得几十天才能跑完。可是曹欣悦不觉得累，她领着部室新配的干事张小泉，一天头顶烈日，不停地奔跑在基层的各个营业网点上，和基层员工同吃、同住、同劳动。她觉得这种忙忙碌碌的日子过得有意思极了。
人常说：“江山易改，秉性难移。”因为她的这种性格，从小到大没有交下多少真心朋友，因为别ี的人不容易在她那里得到多少真实的感情，所以她也就不可能从别人那里得到เ真正的友情。这一点她到现在不但没有认识到是一种可悲，反而认为是她的优点。她常常暗自为这个ฐ优点而感到自豪。这就是米燕在职场的另类人生。
两天后，行里召开了党委会。会议在人事方面通过了四项决议：一是向上级行推荐上报肖力为副行长候选人，李毅为总经济师候选人。二是任命曹欣悦和其他三名年轻的大学生王杏梅、刘启、孙二炮为相关部室的正、副经理。三是撤销了二年前开除三位代办员的错误决定，恢复了三位代办员工作岗位。四是重新修顶了《分行党委会工作规则ท》，加强了党委会学习制度，提高了党委会工作的透明度。
郑行长看到满脸表情凝重的曹欣悦，半天没有要走的意思，就问道：“欣悦，还有什么事吗？”
郑行长这一问，确实把曹欣悦给难住了。这一是在谈话之前她根本就不知道要成立这么เ个部室。二是这人选问题也不该是她这个一般人员所要考虑的问题。她摇了摇头没有回答。
随后，这件事，在社会上和行里都引起了很大的反响。郑行长在全行的职工大会上又一次表扬了她，对她舍己้救人的举ะ动给予了充分的赞赏和肯定。同时行党委会还由此做出了一个《决定》，号召全行职工都要向曹欣悦学习。在这个ฐ《决定》出来之后，立马市报社、市电视台等新闻单位相继报道了曹欣悦的救人事迹，赢得了社会的广泛赞誉。
听米燕说完后，曹欣悦心里沉甸甸的。她想一个人犯了错误，都有个教育和提高的过程，况且他们还都是个孩子？曹欣悦站起来说：“那咱把老太太叫回来，给她说说，你看这长天坐在门口也不是个事。”说完后曹欣悦正欲出去，就被米燕严厉地给制止了。“你给我坐下！别ี显能了。这好几年了，行长都管不了的事你我能管得了？再说了这事归人力部管不归咱们管。”
曹欣悦有点愣神，然后又有点不好意思地回答：“那里，人家一个堂堂正正的人力部经理，我哪敢有非分之想。我们在一起只是说说话，交流交流而已。”