赵普面不改色道:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,不能ม改变的原则,皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”

有一次赵普向皇帝推荐一位官吏,没有被批准。赵普没有灰心,第二天上朝时又向皇帝提出这项人事任命事项,请皇帝裁定,还是没有被答应。赵普仍不死心,第三天又提出来。

站在对方的立场上,使他认为你视他人的利益就如同自己้的利益一样。

电视台的主持人或问答者,无不是精挑细选才产生出来的,所以光是听听他们的说服方式也๣受益不少。

凡是对你所说的话充耳不闻、不予重视,甚至表示轻视态度的人,意思就是告诉你:他对你的不信任感已经根深蒂固,也就是说不信任感已๐经成长。这种人你再怎么说也是不会有反应的。这种不信任感有的一开始就很严重,而且固执不变,和已经成长的不信任感一样,单凭热诚和迅速示以诚意,已经无຀法消除。

另一个值得注意的是:即使你将信息提供给对方แ,但如果这个信息只有自己才能获得,反而会增加对方的不信任,所以必须ี同时向对方表示:不妨透过某种路线,去确认这个ฐ信息是否准确。譬如说:你去问某某人就可以明白。又告诉对方有利ำ的信息,也๣可以消เ除对方的不信任感。只要告诉对方แ相关的事实,最容易引起对方แ不信任的,被认为ฦ是“错误的信息”。

“那么,打个电话回去,问一声不是很好吗?”

假设一下,譬如你碰到了一位一开始不肯接受你的邀请的女性,你要怎样才能打动她的心?

在平时人们更多的还是要软硬兼施ๅ,因为生活是复杂的,人们的心情是多变的,在不同的事情上,人们会采取不同的态度和策略。所以,我们还是要表现得灵活一点,针对不同的情况,随机应变,采用多样的方แ法。涉แ世不深、初ม入社会的人,或者过分软弱、过分善良,或者是态度固执、目空一切,因此更有必要了解软硬兼施的效用,心理上要有点软硬两手交替使用的谋略与机变。

人生在世,待人接物,应当和颜悦色,与人为ฦ善,因为在大多数情况下,大家还是和和气气地相处为好。当然,工ื作生活中少不了各种各样的矛盾,但矛盾只要不是很尖锐,最好还是相安无事。所谓凡事好商量,有话好好说,都是人们待人接物中常有的温和态度和常用的退让方แ法。但是并不是所有的时候温和的手段都灵验,社会上有的人就是欺软怕硬,得寸进尺,把妥协退让当成软弱可欺。你越是好言相劝,苦口婆心地讲道理,他越是不依不饶。在这样的情况下,就必须采取强硬的态度和手段了。

一个ฐ人要想拥有足以藏身的三窟,作为自己้处世的安全之道,第一除了要藏巧于拙锋芒不露之外,第二还要有韬光养晦不使人知道自己้才华的修养功夫。善于在心灵深处修炼之人都会严格要求自己提高心性,说话做事皆合乎道与义,不自夸其智,不露其才,不妄加评论他人之长短,凡事忍让,不骄不馁,这是一种远远高出世人的处世境界ศ。

常言“满瓶水不响、半瓶水响叮当”,一个ฐ有真才实学的人绝不会自诩夸耀,一个具有才华的人,最好是能保持深藏不露的态度。

四是社会心理的传染作用。社ุ会中有这样一种消เ极心理,认为禁止的、批判的、批评的东西是最好的广告。这种消极的社会心理就会在社会中传染开来。

有的学者认为,潘多拉现象的产生有以下几个因素า:

日本心理学教授多湖辉对算命现象进行过深刻地研究后发现:几乎所有的算命先生都了解人的心理,他们最惯用的心理招数就是:“人们在听到对方语意不明确的几句话时,往往向自己理解的方向去推敲,从而产生‘对方深知我’的错觉。”这是一种自我求证的心理现象。

我们应该尽量避免这种一错再错的现象,如果发现事情并不像想象中ณ的那么有利ำ可图,继续坚持下去也没有任何现实意义,那么你最好放弃这种无谓的坚持,把损失降到最低。

农夫斜ฒ着眼打量了他一番๘,然后点了点头,

通过上面的故事,我们可以悟出一些道理,如果希望自己้在一场博弈中能收到最高的利益,就必须学会利用对手的弱点,高瞻远瞩地对待面前的事。当然,也๣要小心被他人遥控,被别ี人抓住弱点牵着鼻子走,得不偿失。

这类人走路时总是一副慢腾腾的样子,就如人们常说的“生怕踩死蚂蚁”的东郭先生一样,你无຀论说得如何急他都不在乎似的,这是典型的实用主义走法,有些我行我素的处世态度。

这类人是典型的行动主义者,大多精力充沛,精明能干,敢于面对现实生活中的各种挑战。如果你的下属职工ื里有这样的人,对他说你再怎样怎样我会开除你的话,他会若无其事地继续干下去,一定让你气愤不小。

这一类人内心深处其实藏着无限的悲哀情怀,平时强颜๨欢笑不断忍耐着,不让他人看见,只有在喝了酒时,才会将心中的苦闷悉数倾吐出来。换句话说,这类型的人在平时不希望他人表现出同情自己的样子,因此总是表现出一副“好强”的姿态。

这种人性格刚烈,反抗心很强,有强烈的欲求不满或强烈的自卑感。此种人不喜欢配合他人来行动,若硬要他们配合他人来行动,就会出现挫折感,而他们就会借酒来发泄此种挫折感,例如:摔杯子、摔椅子等等。他们常会做出让周围人吃惊的事,需特别注意。

喜欢豪华型汽车的人,多自我感觉良好,他们总是乐于向他人炫耀自己,从而想证明一些什么。他们希望自己能够得到เ他人更多的尊重和爱戴。

喜欢经济型汽车的人,是比较客观实际,非常现实的,他们是能ม够脚踏实地去生活的人。他们不怀念过去,也๣不寄希望于未来,只是着眼于现在,做到把握住现在所拥有的一切,然后在适当的时机再寻求飞跃和发展。他们很注意自己้的外在形象,穿着非常得体,举ะ止也相当优雅。

“是啊,一副志得意满的样子。”

如果……

“是吗?那你想它大概值多少钱?”

由于致力于寻找和攻击对方的弱点,有可能忽略๓了从总体、宏观上把握问题的实质与关键,甚至舍本逐末,容易陷入偏执与死胡同中而不能自拔。

橙色是一个高亮度的颜๨色,给人一种温暖的感觉,常穿橙色衣服的人拥有开朗的笑容和充沛的活力,使他们常常成为人群中的焦点而人缘奇佳,但往往也会因为ฦ不轻易得罪人使自己显得没有原则ท。这类人害怕孤独,喜欢热闹,他们会参加各种活动来吸引人的注意,并且会和不同层次的人相处得非常愉快。但是常穿橙色衣服的人做事优柔寡断,又易善变,使身边的人感觉他们轻浮而不稳重。

头发柔软,但却极稀疏,这一类型的人,自我表现欲望一般来说比较强,他们喜欢出风头,更爱与人争辩,以吸引他人的目光,获得他人的关注。在他们的性格中,自负的成分占了很多,他们妄自尊大,很少把他人放在眼里,尽管自己在某些方面表现得的确很糟糕。他们做事的时候,大多缺少必要的思考,所以常会做出错误的判断ษ,而且还容易疏忽和健忘。

想到就去实施ๅ,行动力强,有冲劲。他是行动快于思想,故不易有周密之计划,常常不免轻率疏ຕ忽,所以每每行动后就后悔,与纯凸面型的人从不后悔的性格不同。这种人不重实际,易冲动,缺乏็领悟力与忍耐力。

一脸带百相,观脸可识人

“那ว笔费用要获得批准显然真耗时间——我再去和会计主任谈一下。”

同年七月一日,“很抱歉,所有的薪水储蓄已经再度归于一般基金了。”

类似的应付手法无疑相当巧妙,上例中的母亲及老板利用了拖延战术,而不采用会使对方产生不快的回答:“不行,我们今晚不能去看电影。”“这样不好,我们在娱乐活动方面的预算已经超支了。”或“不,你如果能用较有效率的人员,就不需要多请额外的人了。”他们利用拖延的方แ式,直到该项需要不复存在时才给予正面答复,这样就可避免造成别人的苦恼。

事实上,无论这种利用拖延、搁置的方式来减轻心理压力的手法是否巧妙,对所有相关的当事人来说,却往往得付出巨大的代价,摆脱๳时切记:

尽管刻意逃避的人已成功地逃避所有决定,但由于他们还有别人的要求悬而未决,内心的紧张感仍然无法释怀。切莫忘了,这种人经常很能关怀别人。

为处理避免使人受害与直接答复要求之间的冲突,他们唯一的办法只有一方面对你表示友善及支持的态度,另一方面则竭力逃避作出决定。同时,大多数人往往会使用间接的、兜圈子的方式来与对方沟通,从而使对方陷于迷惑却仍抱有希望的感觉中,但这显然并非实质的回应或决定。

我们大多数的人确实都“不喜欢”听到这类人的回答,虽然我们也深知明确的答复有可能ม是令人绝望的。所以,我们有必要坚决放弃,不抱幻想。

提出异议,但应留意对方在交谈时的语调、表情及动作,如果发觉对方隐然含有激怒或不耐之意,务须ี立即停止施压,让对方免于陷入当场作出决定的困境。

让你轻松摆脱上司的心理妙招

很多职场中ณ人表示和上司相处困难重重,令人烦不胜烦。有甚者更是不到万不得已绝对不和上司碰面,多一事不如少一事。

其实,摆脱你的上司没有你所想象的那么困难,记住,上司也๣是人,也๣和其他人一样,会因为恐惧和焦虑而受到เ伤害。下面是摆脱上司的小秘诀,告诉你如何以最佳方式应付自己的上司。

如果你的上司在恐吓你,千万别让他发觉你在害怕,别ี忘了他就像你一样也是人。如果你知道自己้开始在害怕上司了,那就在每小时里花几分钟็想象他处于一个容易受伤、暴露缺点及尴尬困窘的场面:想象他在澡盆里、想象他在接受医生对他的直肠检查、想象他坐在马桶上、想象他被他的母亲唠叨、想象他坐在病床便盆上、想象他被灌肠的样子、想象他在追赶将要启动的飞机或火车、想象当他是孩子时被人赏耳光的样子、想象他成为你属下,在奉承你的样子。

试着研究出上司的想法和行为举ะ止,找出有什么เ事在困扰他,找出他的优点及缺点。试着想象他会害怕什么;试着回想大部分上司也有上司尽管可能只是股东或唠叨的配偶;并且从旁观察他是如何对待别人。如果你对上司了解得越多,就越能应付他。

千万不要带着问题去找你的上司,除非你最少提供一个,但最好是三个以上的解决方แ法给他;大部分上司很忙,他们不喜欢有新的问题出现在他们桌上。他们喜欢那ว些带着答案和解决方法的人,如果你带着问题和答案一起去找你的上司,那ว么他会很欣赏你,而且可能ม会赋予你额外的责任你会因为知道自己可以全权掌控这件事情而感到快乐่,这表示你将因此获得一些权力。

要记住:你的上司也是人,所以他一样会喜欢受人赞美,而满足他的虚荣心;但不要只说些阿谀奉承的话,那会使你毫无地位。试着找出一些比较具体,而且你可以很衷心、诚实地赞美的事情,如果你找不到เ任何值得赞美他的地方,那ว就找出一些关于公司、企业及合伙一类的事予以称赞。

如果你的上司是一个恃强凌弱的人,你要态度坚决但礼貌地让他知道:你不喜欢接受任何人的无理取闹。但是不要大声回嘴,无论他如何激你、诱你,都要保持冷静,想象他是一个正在发脾气且惹人厌的孩子。如果你知道他就是喜欢挑起争端,你可以刻意准备好一个ฐ让他抨击你的地方;但必须有完全的准备,使他无法获胜;虽然他还会以威แ吓的态度对待其他的员工,可是却会尊敬你。