规范和制度是组织正常运营最基本的保证，而严格遵守职业规范和公司制度则是每个职业化员工ื必备的工作道德。
联想集团在公司成立之初ม，便对员工的行为提出了“四大天条”，并成为ฦ全体联想人必须遵守的规范制度，多年来一直在不折不扣地执行着，其具体内容是：“不利用工ื作之便谋取私利”、“不收受红包”、“不从事第二职业”、“工薪保密”。联想对凡是违犯“天条”的人，都坚决给予了惩处。
以诚待人是人际交往中ณ最重要的原则，大多数矛盾都能用真诚解决。人无信不立，只要真诚待人，就能赢得良好的声誉，获得他人信赖，将矛盾化解在萌芽状态。
诚信是形成强大亲和力的基础。人们都喜欢和诚实的人交往共事，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。曾经有一位著名的企业家这样说过：“做人和做生意都一样，成功的第一要诀就是诚实守信，这是职业化的工ื作道德的基本要求。”诚信就像树根，没有树根树木是无法存活的。
作为一名职业化员工，要想在职场中ณ与众不同，要想脱颖而出，就不要害怕困难和挫折。让我们积极地面对一切困境，勇往直前地走下去，我们就一定能ม成为一名优秀的职业化员工。
遭遇困境并不可怕，可怕的是因困境而产生对自己的怀疑。事实上，逆境比顺境更能激人们的斗ç志，激我们的潜能。一个人能力的大小，只有在经受了各种各样的考验之后方能证实。困境就是这样一种必须经受的考验。
职场中辞退员工是经常见到的事情，有些人已经是见怪不怪了。但有一个道理我们必须ี清楚：公司作为一个经营实体，必须靠利润去维持展，而要展便需要公司中的每个员工ื都贡献自己的力量和才智。作为一名职业化员工，证明自己的唯一法则就是业绩。无论何时何地，如果你没有做出业绩，你迟早会成为一枚被弃用的棋子。所以，一切以业绩为导向是每一位职业化员工必须ี具备的工作态度。
郭士纳上任后，他扭亏为盈的措施ๅ之一就是裁é员。他在一份备忘录中说出了自己้的肺腑之言：“你们中有些人多年效忠公司，到头来反被宣布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心愤怒。我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的，我知道这对大家都是痛苦的，但大家都知道这也是必要的。”
勇于承担责任是一种美德。身为职业化员工，凡事要敢于承担、敢于负责。在出现失误时，不要置身事外，不要采取观望态度，而应该站在公司的立场上，努力负担起自己应该承担的责任，而不是选择逃避或推诿。
停了一下，父亲还是掏出了钱，严å肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中ณ接过钱，飞快地跑出去赔给了老人。
耐心服务的职业化工ื作态度还体现为“三勤”法则——勤用脚๐、勤用嘴、勤用手。勤用脚，多拜访客户，尤其是那些大客户；勤用嘴，多解释宣传，多关心客户，多联系客户，多咨询客户的想法和反馈意见；勤用手，记录客户的关键信息和特殊要求，表示重视，防止疏漏，记录你对客户的承诺，时刻提醒自己实践自己的承诺。在客户愤怒、情绪不稳定的时候，更应该展示你的职业耐心。
第二章职业化的工作道德
6．一切都应以业绩为导向22
在日本，忠于企业的员工常常能ม主动地“从我做起、从现在做起”。例如，一位日本职员准备辞职离开公司时，他会尽量少找共过事的同事，以免给原企业带来不利影响，他更可能去找他曾经的同学、朋友等。
此外，日本企业的员工ื对领导特别尊重，尤其是对企业的总裁或创始人，更是充满着感恩之情。你若与松下公司的人打交道，就能够明显地感受到เ每一个松下人对公司创始人松下幸之助的敬仰之心；同样，索ิ尼人至今仍对盛田昭夫佩服至极。
忠诚于公司最基本的一点就是绝对不能做有损于公司的事，不背叛自己的公司。在日本，被对方收买而背叛自己公司的事情，是很少生的。即便一个人辞职了，也很少去做反戈一击的事，甚至仍然会关心原公司的现状和展情况。
忠诚是一种职业化的工作道德，是公司的需要，也是个体的需要，个体依靠忠诚立足于职场。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有丰厚的回报，个体是忠诚的最大受益人。虽然你通过忠诚工作所创造的大部分价值并不属于你个人，但你通过忠诚工作所树立的声誉则完完全全属于你个ฐ人，你将在人才市场上变得更具竞争力，你的名字也会因此而变得更具含金量。