“这也是皇家会所表现得好,夏商确实做得不错。”樊利扬实话实说。
如果让你去做皇家会所的经理,你未必能ม做成这样。”
“有见识!”任sir爽朗地笑了:“我也是认为ฦ皇家会所从前厅部分离出去才好,要不前厅部就太突出了,在st,可以平分春色,却不应该独占鳌头,否则ท就是众矢之的。你能ม看出这点,果然是韩副局长训导有方。”
“您觉得我该如何考虑,就能为自己的前途铺路呢?”韩雪虚心地问。
陆彦涛点了点头:“这两天尽忙行政楼ä层的事了,好在前台有你坐镇,昨天,樊利扬还说要支持你的工ื作呢,看来你让她信服了。”说完,他笑着看向韩雪。
陆彦涛接了过来,项目列ต表有5页半。他抬起头对韩雪和安娜说:“需要检查的细节比较多,我们现在就去吧。”
放下电话,韩雪已经又倒了杯咖啡:“看来皇家会所真是大手笔了,连这种细节都考虑得周全,看来陈经理也下了不少功夫。”
“什么细节?”夏商有点晕。
电梯终于停了下来,控制面板上的数字已经没有了显示,刚才没有挂好的电话已经掉在了地上,电话线……断了,夏商只好试着按了报警铃。
“我认为这是遗传。”白墨涵尽量轻松着气氛。
下午回到เst,开始督办皇家会所所有家具到位的事情。这是个大工ื程,夏商在两天前就做足了准备,和韩雪、埃伦协调好了借调前厅部和客房部人员的事宜。
这时白墨涵来到了27层,在一个ฐ已经布置得差不多了客房中,找到เ了夏商,他说:“集合大家来高管餐厅吃晚餐吧,我给你们申请了大餐。”
吃了饭,韩雪就回了办公室,夏商则是进入了职工ื电梯来到26层,刚ธ走进办公室,奚颜就快步走了进来说:“埃伦让你赶紧ู去他的办公室。”
“我想这个ฐ事情是st的损失,我希望你能帮忙协调,能打听出来多少信息就和田à恬通报多少,尽最大可能地把这件事解决。”夏商对奚颜的态度有些惊讶,她立即纠正。
黎总监一听餐厅几乎ๆ同时装修,焦急万分,终于可以插进话了,于是说:“如果所有餐厅都在这个时候装修,我们会损失较大的,91้0月的婚宴已经排满了,而且又是中秋、国庆的……”
“还有!9月20日的亚非拉经济论坛将在北京举ะ行,我已๐经从外交部那里争取到了接待赞比亚总统一行的订房,这也算是接待测试的一个环节吧!具体细节要与外交部ຖ负责专员做好配合,国家旅游局这次也是非常重视,与尉迟那里也要保持良好的沟通。”简东方แ又对白墨涵和艾力克说。
不过田恬感到前台员工的不自信,于是在交班例会上做了动员:“大家已经都知道了竞赛的事,奖励也是很诱人的。各位都有机会,而且很大。虽然当初皇家会所从我们这里抽调的是最优秀的人员,但经过这几个月系统地培训,现在的你们是比当时的他们还优秀的员工。我相信你们大家,你们也要相信自己的实力。”
接下来,是俞静把竞赛的规则ท和评判标准进行了讲解:“客人到เ前台3米之内要问候;无预订客人办理入住的时间不可超过3分钟,其中包括:对客介绍房间类型、办理手续、介绍服务项目和发房卡;有预订客人办理入住时间不超过2分钟,其中包括:办理手续、介绍服务项目和发房卡;在接待客人过程中ณ使用客人姓氏称呼客人答3๑次以上。
樊利ำ扬不露声色地看了眼安娜,安娜挑了挑眉,没有说话。
韩雪皱眉,那ว个办公室现在是夏商在用,王惠这时提出来,意图可疑ທ,于是她说:“可以分开班次吗?本来你们预ไ定部也是有中班的啊。”
田恬比较与信心地说:“随时可以接受考核。”
“是怎么选出的呢?”韩雪插嘴问。
“哪里那ว么容易遇到伯乐?”秦露皱眉。
夏商理解地说:“就算如此,你还是应该有目标,要不,有机会,去我们st吧?”
听不出这话是褒ຐ是贬,夏商不好附和,只好放下笔记本立即说:“那我们去看看样品吧。”
房间的门开着,客房服务员正在一个男ç子的指挥下铺着床单、被盖,那男子还蹲下来,亲自将床单的角弄平整。陈经理立即打招呼说:“薛经理真敬业啊!”
“你也很关注行政楼层吗?也是,你是公关部的经理。”康俊逸觉得自己多此一问。
夏商看到康俊逸不说话,认为他为难,于是说:“我先回去了。”对这种去其他酒店学习的事,期望本来就不高,各为其主的事。