夏商说：“好，小关他们吃了吗，一起吧。”
几秒钟的失重下坠，完全不受控制……
于是她问：“可是，如果和她们的关系太过亲近，在处罚上就会磨不开面子，也会让她们感到被背叛。毕竟很多失误是无法预ไ见的，而且，要成为ฦ职业经理人，坚持自己的立场最关键啊。”
9月3๑日上午，夏商抽出了时间和销售部ຖ的乔治，去了法国大使馆，夏商请参赞尽可能ม详细地提供出每位客人的喜好以及禁忌的事宜。参赞对st的细心感到欣慰，更加期待这次的接待工ื作。
“我不觉得，我认为你用田à恬是非常正确的，而且，田à恬的进步有目共睹。出了这个ฐ危机事件，你首先不能乱ກ，更不能ม让田恬感到什么，这样前台就不会乱ກ。只要用心、努力，没有解决不了的事。”夏商鼓励、提醒着韩雪。
韩雪点头：“恩，我回去马上安排。”说着拉起夏商的手继续走，刚过转角，就看到白墨涵和埃伦，急忙打了招呼，他们点了点头离开了，似乎并没有听到เ她们刚才的对话。
简东方แ轻咳了一声，对众人说：“白总说得非常正确，我们没有多少时间了。上报到国家旅游局，申请白金五星级的参评资格已经通过了，初ม期的考评会在12月10日开始，检查的重点主要是硬件达标情况。这样一来，餐厅的装修工作就暂时不能按原计划一个餐厅一个餐厅的进行了，除了咖啡厅照ั常营业，其他餐厅同时装修，用一个半月的时间完成。工程部下午就要确定好装修方案和进度，还要给咖啡厅留出15天的装修时间。
财务总监mr彭咳了一声：“资金会尽快到位，一些供应商的款项可以拖些时日再结算，毕竟要有检验、保修的期限。”
奚颜不语，安娜继续说：“我记得俞静以前一直是负责你们前台业务培训的吧。”
埃伦也落实了奖惩标准，第一名的奖金有10่00元，而且还会得到去二外进修一年的机会，第二名的奖励是奖金50่0่元，第三名将获得3๑天额外的带薪假期，奖励还是很诱人的。惩罚相对应的就弱了不少，毕竟是场竞赛，主ว旨ຈ是争先。
听到樊利扬说平庸的员工，埃伦的眉纠结了一下。
田à恬的脸涨红了，陆彦涛提到的就是上个ฐ月，前台的员工ื张涵将walk－in的客人资料透露给旅行社，旅行社的人找客人提出按协议价订房，给其的房价打折。哪个客人不愿意占便宜，自然愿意接受，旅行社补了预定，再给张涵分成。损失的只有st，这种吃里扒外的事，很令人不齿，可又无法杜绝。
“皇家会所已经定在国庆日开业，那ว么接下来的工ื作很多，责任也很重，需要配合的部门也很多。首先要做出宣传册，便于销售部接单，要提炼出卖点，当然这个你很在行，我们就不多过问了，你和销售部配合好即可。其次是家具的样本、布草的样本以及摆设的样本会在下周到，采购部的陈经理会和你确认。最后是装修工程和制ๆ服的制作在8月底会完成，完成后，所有‘皇家会所’的员工就结束轮训，全力布置房间、酒廊、工作间等，并作好开业前的一切准备。”杰克照着本子上记录的内容，一一叮嘱着夏商。
陆彦涛๙说：“既然要竞聘，我觉得轮训还是尽早ຉ结束比较好。”说着他又看向田à恬问：“主要是原先餐饮部ຖ和客房部ຖ的员工对前台的业务掌握得怎么样了？如果合格，就可以结束。”
夏商皱了皱眉，认真地看着秦露：“我觉得你说得不是真心话，除非你并不想在酒店这个行业持续发展。可即使你选择跳槽，摆在你面前的依旧是同样的选择题，高工ื资和升职空间！
我的好朋友说得精辟：如果在开始的时候没有得到伯乐的赏识，没有升职的机会，那么就跳槽到工资较高的外资酒店去磨练，这样可以扩宽出路，要么等有了资历再寻求其他酒店升职的机会，要么就有了一定的积蓄，跳槽到其他行业，从新开始；而如果在一开始就得到了上司的赏识，那么เ就只在一个地方稳扎稳打，一路上升到高管，或是被猎头挖到其他酒店做高管。”
韩雪从埃伦的办公室一出来，就去了夏商的办公室。夏商的办公室里却有一人，是采购部的陈经理，韩雪只好回到เ了自己的办公室。
夏商略有惊讶，陈经理继续说：“是白总介绍过来的经销商，值得信赖，所以白总说你挑样式就好了。”
“简东方想为ฦst争取白金五星级的参评名额，当然要大手笔的改造装ณ修。这样一来，st要么เ就此飞黄腾达，要么关门大吉。”康俊逸不禁感慨：“听说还要重金打造行政楼层。”
“是吗？定的是hy啊。”夏商笑了：“你会给安排最好的员工ื来传授经验吧？”
快十点了，夏商赶到客务部例会的会议室，看到韩雪在座，她稍微松了口气。
如果没有人承认接过前台的通知，那么昨天夜班整个班组的人员都做开除处理，我希望陆经理、埃伦总监能支持这个决定。
这是我看的一本书上的题目，对我启示很大，我们只是在以自己的价值观去评价的，但结果就会是扼杀了贝多芬，成就了希特勒，所以，我们不能用既ຂ定的想法去推论，很多事情都是说不定的，尤其是人员管理上。
韩雪连连点头：“这其实就是书上说的重点，所有的事情都是可以把控的，且都是由人把控的，只有人是无法限量的。不要只是想着让人做事，而是应该让事来挑人，也就是说我们需要想清楚的只是结果、想要的结果，再去安排谁来达成这个ฐ结果。我想之所以夏商能得到皇家会所经历的职位，正是因为，皇家会所的结果必须是好的，必须能给st赢来荣誉，同时，也要是与众不同的，那么适合这个职位的人只有夏商。”
稀稀拉拉的掌声，让人提不起兴趣，埃伦却没有在意，继续说：“在上周，我们对前厅部ຖ的各位还做了3๑60่度评估，想必大家都已经知道了，结果是很公正的，因为不仅是你们的下属，还有你们的上司和其他相关部门的人员来打分。”他停顿了一下，环视众人的表情后，继续说：“这次的评估结果将是对你们的一次重要的审核，我们以后将沿用这种评估，每半年评估一次，采取末位淘汰的制ๆ度，对大家评价都不高的经理人员进行撤换，选拔任用更合适的人选，打破管理层只上不下的陋习。”
当务之急，就是从各部ຖ门抽调精英，希望大家都支持，不要吝啬，更不要阻碍优秀员工的发展，因为这个部门将是st的精华所在；第二，尽快制定好行政管家的工作标准与程序，以便培训；第三，确定好人员后，将安排所有人在st各个ฐ部ຖ门轮岗培训或是去其他酒店的行政楼层实习。”
白墨涵了然地笑了：“你是首选，别ี人才是备选，而且我们做了360度评估，你的分数是最高的，打分的都是前厅部的员工、主管和高级别的经理。虽然其他几人也很优秀，但你才是行政楼ä层最合适的经理人选，等你了解行政楼层的工ื作后，就会知道我们为什么只看好你了。”
韩雪看到夏商从白墨涵的办公室出来，惊讶地问：“白总找你做什么？”
埃伦望着夏商离去的背影，看向白墨涵：“她就是你看中ณ的行政楼层经理人选？”
“理由á很多，也都很充分。”白墨涵将夏商刚ธ写的方案递给埃伦：“你看了就会明白。”
“我虽然不是特别明白这其中的深意，但是我觉得挺正常的，杰克一直是尉迟的死党，尉迟一走，自然要给他点颜色看看，这也是做给尉迟看的。”韩雪搭在夏商的肩上：“其实，如果杰克走了，自然是陆彦涛接任前厅部经理的职位，而那时，我去行政楼层就更是理所当然，你回前台也是水到渠成。”韩雪看向夏商。