选择，是摇摆于多种可能性之间的最后的决断ษ。由á于结局是未知的，不可预ไ见的，所以才让人举棋不定、左右为难。
选择是多种多样的。有两ä利取其重；有两害取其轻；也有孤注一掷的赌博式选择……一般来说，选择是痛苦的，因为ฦ选择就意味着放弃。据说，有一个傻大姐，媒婆替她说亲，问她：“东家人丑而家富，西家人俊而家贫。你选择哪一个ฐ？”傻大姐毫不含糊地答道：“那就西家卧而东家食吧。”傻大姐真是傻得可爱，企图利益均沾，不知道鱼与熊掌不可兼得。
1要对客服工作，或者说是呼叫中ณ心工作有一定的认识和了解。明白这个工作的起源、展史，知道这个ฐ工作的特殊性。这样可以现培养对客服工ื作的一个ฐ初步职业心态。从而也可明确自己是否真的适合这样一份工作，有没有必要在呼叫中心行业展。
4培养客服代表自信的心态。每天接听电å话，或打电话之前，面对镜子做个微笑的动作。业内常说，虽然我们是通过电å话和客户联系，彼此无法见面，但是微笑也是可以通过声音传达的。用我们的自信、微笑、专业来感染客户，提供给客户最好的服务。可以树立我们成功的心态。
第四次约会的滋味,1月17日——我毕业了听起来有些奇怪,我怎么เ会在呼叫中心毕业?是的,我真的毕业了二十天的培训就这样飞快的结束了,当从范部长手中接过毕业证书的那一刻๑,ไ我知道明天的我就将走进回访中心那一个下午,是我们在呼叫中心最“放肆”的一天,一曲《相亲相爱》唱出了我们最真实的内心。
第七次约会的滋味,2月2๐5๓日——也许生命中真的总是有那么เ的巧合,参加了第一届回访中心的朗诵比赛的这天,也是我来到呼叫中心整整两个ฐ月的日子,第一次参加这样的比赛,ไ也许评委没有觉,ไ表面
他有一把大伞
点滴的爱
现在回过头看我走过的两年，工作看起来很简单，但真正能ม做到尽善尽美的却相当的难；必须要有良好的心态，它体现在一通“瑕疵”的电å话之后迅调整，我会选择对镜子中的自己完美一笑……又何妨！头脑灵活思维敏捷也是不可缺少的一部ຖ分，因为ฦ我们只能单一的用言语来形容任何的问题，并且要让用户能够接受，其中ณ要掺杂自己的感情色彩；责任心就是在挑战这份工作之ใ前应该检查自己是否具备的一项武器。如果没有，请放下这副“耳麦”；还需要加上平时业务知识的累积和不断ษ探求立新的精神，我想自己的“耳麦”线路会不断ษ的延长扩张下去！每一天都能ม嗅到用户的味道，嗅到突的问题。这难道不是一件愉快有趣的事情吗！所以要把看似复杂的事物译为ฦ简单的，再简单的去服务，或许会变成一种福气。我坚信一直保持乐观的心情，积极向上的信念。只要自己努力的去争取，去拥抱这一切，那么越来越多的用户就会被邀请到เ我们的国度，和我们一起跳舞，一起分享这种来自于完美服务的喜悦。其实这种服务来源平凡，平凡的服务能ม够书写不平凡的结果。从同样的终点回到เ不一样的，沿途中的坎坷曲折，甜酸苦辣就是我最珍贵的收获。这，就是我的客服职业生涯，一个ฐ可以让我骄傲，感谢的人生！
天空就应该是蓝的，云朵就应该是白的，1oo1o的声音就应该是亮的：您好！请问有什么可以帮助您？感谢您的来电请对本次服务做出评价！如今这些话，不经意间就会蹦口而出，曾经十棒子打不出的一句：您好，如今娴熟ງ于口，曾经傲慢的性格，如今也磨砺的彬彬有礼，曾经不负责任的小孩，如今也被洗礼成严å谨，礼貌的大人，我喜欢带着耳机的感觉，我喜欢1oo1o的大家庭，这里有悉心的前辈倾囊相受，这里有可爱的同事侃事论事，这里更有严å肃的责任，让我能成长成一个ฐ能肩负压力的人。
作者单位：中ณ国联通湖北新国信1oo1้o客户服务中心
博客名称：呱呱呱的快乐่池塘
无题
云只能化作雨，投入海ร的怀抱。