第十一章 林刚的经验"第十一章 林刚的经验(1 / 1)

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蓝阳呵呵一笑说道:“没什么,我们是同事嘛ใ。而且还是在一个战壕里的同事哦!”

赵灵点了点头说道:“是啊,虽然以前也参加过很多社团活动以及社会实践,但是心里还是有些怕啊。”

进了门,正对大门的是一个ฐ前台,左手边好像是宽敞的会客室,里面摆放着许多玻璃圆桌和板凳,边上还有一些小隔间,估计是用来洽谈业务用的,右手边应该是办公人员所有,一连串ธ的大房间,每个房间上还贴着牌子,离蓝阳最近的房间的牌子上写着财务部,估计这些房间是按照部门分类的吧!

女孩子点了点头说道:“哦,你就是上周五招聘的新员工ื啊!李经理的办公室在左手边销售部的房间里,我带你去吧!”

想到这里,女人临死前๩那ว直勾勾的眼神再次的出现在蓝阳的脑海里,让蓝阳的脑แ海里乱成了一团糟,右手无意识的揉捏着自己้的鼻子,心里闷得慌,很想找个ฐ人倾诉,否则ท的话蓝阳怕自己会疯掉。拿出了自己้那款老的掉牙的手机,拨通了一个号码。

挂掉了电话,蓝阳站起了身点燃了一支烟,往着住处走去,因为阿星肯定会在这里等自己。

走在了前๩往车站的路上,当前面公路出现一个拐弯的地方的时候,蓝ณ阳似乎想起了什么,脸色一下变了,变得很白,白的像一张白纸。

眼前公路大拐弯的上侧是个山崖,下侧却是个斜ฒ坡,可以说这条公路是从悬崖边挖出来的,下方的斜坡上长满了树木,其中还有很多是桃树,还结着不少的桃子,已๐经差不多成熟了。

蓝阳正襟危坐的坐在李曼面前,微笑着点头回答道:“是,我曾在一家企业里面做过一年的客服工作。”

李曼看着蓝阳,眼睛里似乎闪过一丝讥讽之色,继续问道:“那请问你对我们公司了解有多少?我们公司的产品销售轻者上万,重者上百万、千万,你认为你能把这些东西卖出去吗?”

蓝阳饶有兴趣的问道:“林哥,能讲讲窍门吗?”

林刚笑道:“也没有什么เ窍门,说出来你肯定就明白的。客户也分很多类,简单点的一类是比较正规的客户或者货源比较单一的就比较好应付,因为我们占据主动权利,这样的人只要价钱公道的话,一般都是马到功成,根本就用不着怎么เ费头脑。比较难搞到的业务是竞争比较大、所需货源比较多的客户,因为如果你不能满足他的话他就完全可以不在你这里买,而挑选其他的公司购买。而这个需求就是千奇百怪的,有的想好吃好喝,有的喜欢花天酒地,有的喜欢吃回扣,有的喜欢配合他们虚报价目然后大家分成等等,不过这些客户的要求往往他们是不会主动说出来的,而需要我们去察言观色,摸清楚他们到เ底想要什么เ才愿意最终购买我们公司的产品,这个都是一时半会无法说明的,需要你以后长期的去实行的。”

蓝阳虽然以前从事客服的时候也陪过客户,但是却也没有想到这个里面的“猫腻”原来如此之多,不由对林刚又多了几分好感,因为看得出来林刚对自己并没有丝毫的隔阂,而是真的在带自己,有的经验听起来很简单,但是也是经过了他们很多的验证才得出来的,可以让新人少走很多弯路的。

想起与自己同办公位置的赵灵,蓝阳笑道:“你说我们男同胞去办这些事情应该会方便很多吧,可是像赵灵这样的女孩子那ว不是很吃亏?”

林刚笑道:“男人和女人是有差别的,女人虽然在某些方面弱于男子,但是并不代表着就比男ç人差,有的业务能力强的女子的业绩那可是比我们好多了,像我们经理以前也๣是干过一段时间的销售员,她很厉害啊!业绩在我们销售部ຖ没有人能赶得上,其实拉业务女孩子往往还占很大的便宜,男人之间先天上就有一种排斥感,而我们与客户吃吃喝喝一来正是为了消除大家的排斥感,让客户觉得你这里是不错的,当然这些都是客户要买的设备质量ok的情况,不过这些技术方面的问题不是我们所能知道的,自然有他们技术部去解决,即使客户向我们反馈有什么เ问题,我们也只需要反馈上去,派遣技术人员去解决就可以了。”

蓝阳了解的点了点头说道:“我们的任务只是如何找到เ客户并且让们愿意掏出包里的钱๥来购买我们公司的产品,是吧!”

林刚呵呵笑道:“是啊。当然特别是一些大公司的客户,也就是说比较有长期合作性的客户,对于他们的话不妨给以一些利益以保持长期的关系,细水长流这个道理你应该明白吧!”

蓝阳皱着眉头说道:“恩,道理我明白。我想知道我们出去报价的时候是必须按照公司给出的报价来报还是自己灵活的看情况报价啊?”

林刚回答道:“你们都看了公司给你们的资料吧,里面的设备报价就是公司的最低售价,也就是说报价以及最后的定价都不能ม低于这个数,不过一般来说,报价都会高于这个数字20%左右,然后客户一般会再砍价,最终价格一般会比公司的底线价稍微高一些。”

蓝阳说道:“那ว也就是说没有一个ฐ准则了?”

林刚点了点头说道:“对,各个销售业务员的操作方法都会不一样,但是肯定一样的流程就是每批单子和客户的报价单必须交到经理那里审批最后加盖公司印章,然后再给客户,这样做的原因的是防止一些业务员因为ฦ各种原因抬高报价而最终导致客户的流失,当然报价很多时候不是一次就可以的,需要多次协商报价,最后双方同意后再次签订合同,这样的话一笔买຀卖才算成功了。”

蓝阳点头道:“啊,是这样的啊。那公司所说的5%的提成是指最终价格的提成吗?”

林刚点头道:“基本上是的,但是有时候遇到特殊情况的话会给与一些特殊的提成。”

蓝阳疑惑的问道:“特殊情况?”

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