之前有一个女销售员找我谈过一次话:“河濑先生,为ฦ什么我卖东西总是卖不出去呢,怎么做才能让商品卖出去啊?”
把头扎起来,销量提高2成?!
我这里所说的“游手好闲”是指手上做一些无关紧ู要的事情,比如拿着字小到顾客无法看清楚没有任何意义的海报,比如不停地抠或者挠身体的某处。这些行为会给顾客留下浮躁、动作不文雅等不好的印象,导致你和顾客之ใ间产生隔阂。
具体方法我在第一章做了相关介绍,比如整理商品陈列ต、摆货上架等。也可以为了让顾客方แ便挑选故意把货物摆乱点,可以把架上的商品重新摆一遍,可以拿着抹布把商品和货架都擦一擦。总之ใ要敏捷地动起来,看到有愁的顾客时也要迅地提供帮助。顾客愁的时候也不外乎是不知道厕所在哪儿,找不到เ自己想买的东西放在哪儿之类的事情。
要想方便顾客看,并不需要摆放得很整齐,相反,如果摆放得微微有点乱ກ,顾客会更愿意伸手去拿。因为ฦ大家都有不想破坏摆放整齐的东西的心理。因此,摆货的时候,要故意将商品摆得有点乱。tenluo
有意识地按照“z”字型原则来摆货
把传单作成宣传商品作用的小贴士
传单不是散出去的,要恭敬地递出去
想知道顾客到底给出什么样的反应,递传单的时候就一定要注意观察顾客的表情。如果顾客流露出对商品感兴趣的表情,我就会说:“传单上介绍的商品在这边。”然后把顾客领过去,开始介绍商品。结果有很多顾客很快就决定购买了。顾客也会觉得拿到传单,买到เ了好东西,然后很满足地离开。
我们经常在公交车上下车处、电车检票口、电å梯升降口旁้边见到传单的人。事实上,在这样的地方传单,看似人很多起来效率很高,其实效率很低。
把传单做成比名片小一点,可以拿在手心左右的大小。
小传单不容易被扔掉
技巧ู
……
曾经一度还出现了男销售员也参加的“叫卖竞技大赛”。