约翰．洛克菲勒对威尔逊总统这句话所含有的真理，极为ฦ赞佩、欣赏。那ว是一九一五年的事，洛克菲勒在柯洛雷多州，声名狼藉，受到人们极度的轻视。那次是美国工业史上流血最多的工潮，震惊了这一州ะ，有两年之ใ久ื。
洛克菲勒费了几个星期的时间去结交朋友，然后他对工人代表们演说。这一篇演讲稿，是他成功的杰作，它发生了惊人的效果，把工人们的愤怒，完全平息下来。他完成这篇演说，获得很多人的赞赏。在这篇演讲中，他表现了极友善的态度，使那些罢工ื的矿工，一个个都回去工作。其中最重要的一件事，就是加薪的问题，可是这些工人们，就没有在这件事上提到เ一个宇。
你千万别这样说：“你不承认自己้有错，我拿证明来给你看。”你这话，等于是说：“我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。”
如果你要纠正某人的错误，就不应该直率的告诉他；而要运用一种非常巧ู妙的方แ法，才不会把对方得罪了。
我曾在公共场所，讲过这个故事，后来有人问我：“你想从那个邮务员身上，得到เ些什么？”
嗯，是的，我确实想要从那人身上，得到些什么！我想要获得一些极贵重的东西，而我已经得到了－－我使他感觉到，我替他做了一件不需要他报答的事。那ว件事，即使过了很久以后，但在他回忆中ณ，依然闪耀出光芒来。
当我在写这一个章节时，我面前有一封信，那是热心童子军工作的基尔夫先生寄来的。基尔夫在信上这样写着：“有一天，我需要找个ฐ人帮忙，原因是欧洲将举行一次童子军大露营；我要请美国一家大公司，资助我一个ฐ童子军的旅费。
你注意到没到？基尔夫先生开始并没有就即谈到童子军的事和他的来意，而只是谈谈对方แ最感兴趣的事。结果又如何呢？基尔夫信上这样说：
别对这个感到惊奇，吉姆有这种本领，才能帮助罗斯福进了白官。
罗斯福开始竞选总统前几个ฐ月，吉姆一天要写数百封信，分发给美国西部、西北部ຖ各州的熟人、朋友。继后，他搭乘火车，在十九天的旅途中，走遍美国二十个州，经过一万两千哩的行程。他除了火车外，还用其它交通工具，像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到เ一个城镇，都去找熟人吃早餐，午餐，茶点，晚餐，作一次极诚恳的谈话，接着再赶往他下一段的行程。
当你看到一张有你在内的团体相片时，你先看的是谁？
如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友，真正的朋友，不是那样造成的。
二、食物。
五、生命的后顾。
(六)萧伯纳曾这样说过：”如果你教一个人某件事，他永远不去学了。”萧氏所讲是对的
你或许会感觉到เ，随时随地找出这些原则加以实施ๅ，是桩困难的事。是的，我也有这样的感觉，因为我写这本书的时候，要实施我所建议的主张，尚觉困难。
约翰．洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：”应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖，和咖啡一样。”他又这样说:”我愿意对那ว种能力，付出酬劳，它的代价要比世界ศ上任何东西都高。”
这些问题就像……你的职业，或专业是那一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么เ？你需要解决的问题是那些？你如何利用暇余的时间？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜欢的学科是什么เ？调查人员所提出的，是这一类的问题。
西屋公司推销员爱力逊，说出他的一段故事：“在我负责的推销范围区域崟，住着一位有钱的大企业家。我们公司极想卖他一批货物，过去那位推销员几乎花了十年的时间，却始终没有谈成一笔交易。我接管这一地区后，花了三年时间去兜揽他的生意，可是，也没有什么结果。经过十三年不断的访问和会谈后，对方才只买了几座发动机，可是我这样的希望——如果这次买卖做成，发动机没有毛病，以后他会买我几百座发动机。
发动机会不会发生故障、毛病？我知道这些发动机，不会有任何故障、毛病的。过了些时候，我去拜访他。
我原来心里很高兴，可是这份高兴似乎是太早ຉ了，里面那ว位负责的工ื程师见到我就说：‘爱力逊，我们不能再多买你的发动机了。”
我心头一震，就即问：‘为ฦ了什么เ原因？”
那位工程师说：‘你卖给我们的发动机太热，我不能将手放在上面。’
我知道如果跟他争辩，不会有任何好处的，过去就有这样的情形现在，我想运用如何让他说出‘是’字的办法。
我向那位工ื程师说：‘史密司先生，你所说的我完全同意，如果那发动机发热过高，我希望你就别买了。你所需要的发动机，当然不希望它的热度，超出电工协会所定的标准，是不是？’
他完全同意。我获得他第一个‘是’字。
我又说：‘电å工ื协会规定，一架标准的发动机，可以较室内温度高出华氏七十二度，是不是？’他同意这个见解，说：‘是的可是你的发动机却比这温度高。’
我没和他争辩，我只问：‘工厂温度是多少？’
他想了想，说：‘嗯——大约华氏七十五度左ุ右。’
我说：‘这就是了工厂温度七十五度，再加上应有的七十二度，一共是一百四十七度。如果你把手放进一百四十五度的热水里，是不是会把手烫伤？’
他还是说‘是’。
我向他作这样一个建议，说：‘史密司先生，你别用手碰那架发动机，那不就行了！。
他接受了这个建议，说：‘我想你说的对。我们谈了一阵后，他把秘书叫来，为下个ฐ月订了差不多三万多元的货物。
我费了多年的时间，损失了数万元的买卖，最后才知道，争辩并不是一个ฐ聪明的办法。要从对方แ的观点去看事，设法让别人回答‘是，是’，那才是一套成功的办法。
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希腊大哲学家“苏格拉底”，是个风趣的老孩子，他一向光脚不穿鞋，四十岁时已秃顶光头。可是，却跟一个ฐ十九岁的女孩子结婚。他对世人的贡献，有史以来能跟他相比的不多。他改变了人们思维的途径，直到เ今天，还被尊为历来最能影响这个纷扰世界的劝导者之一。
他运用了什么方法？他曾指责别人的过错？不，苏格拉底决不这样的。
他的处世技巧，现在被称为“苏格拉底辩论法”，就是以“是，是，”作为他唯一的反应观点。他问的问题，都是他的反对者，所愿意接受而同意的。他连续不断ษ的获得对方的同意、承认，到เ最后，使反对者在不知不觉中，接受了在数分钟็前，他还坚决否认的结论。
下次当我们要指出人们的错误时，我们要记住赤足的苏格拉底，并且问一个——能够获得对方“是，是，”反应的和缓问题。
中ณ国人有一句格言，充满了东方悠久的智能。那句格言是：“轻履者行远。”
他们花了五千年漫长的时间，去研究人类的天性，那些有学问的中ณ国人，他们储积了许多聪明的言语就像“轻履者行远”那句话。
如果你要获得人们对你的同意，第五项规则是：
使对方很快的回答“是！是！”