5遇到困难保持冷静
在日常生活中，朋友之间之所以会走到这步，往往是双方แ忽略了“感情投资”的结果。些人常犯这种毛病：旦与对方建立了良好关系，就不再觉得自己有责任去保护它了，往往会忽略双方关系中ณ的些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，堆积成难以化解的矛盾。
盖先生去沈阳出差，下飞机后提着大包小包走出了机场。由于他只顾寻找接他的朋友，东张西望，不小心撞在了个行人的身上。那个人长得膀大腰圆，被撞后睁大两眼瞪着盖先生生气地吼道：“你干吗，没长眼睛吗？”听着对方的话，盖先生心里很不高兴，刚想回敬两句，转念又想，他不文明咱不能不礼貌，吵几句又能怎样?搞不好麻烦会更大。想到这，盖先生连连道歉，说道：“实在对不起，我不是故意的，请多包涵。”
名片可以用于业务宣传。在进行业务往来时，个ฐ人名片常被看作是公司的招牌，具有类似的作用，可使对方了解你所从事的业务。
1领带的选配
第1้7节：好人脉ำ造就无数风流人物8
在你的“人生存折”中，除了金钱专业知识，你有多少人脉资源？你的“人脉竞争力”有多强？未来，你打算让这个存折变成怎样的数据库？
在生活中，我们每个ฐ人都要学会与周围的人进行良好的沟通，与周围的人们实现思想与感情的无障碍交流。只有如此，我们才能够为自己营造并且维系个良好的人脉。
汽车大王亨利ำ?福特说：“如果有所谓成功的秘诀，那就是要能了解别人的立场。我们除了站在自己立场考虑之外，也必须ี站在别人的处境思考问题。”
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第64节：拓展人脉的方略8
因此，在你想要说服别人让别ี人按照你的意思采取行动之前，你应该先反问自己：如何做才能引起对方按照我们意思去做的动机？
在游说别人的过程中，你如果能体恤对方的心情，设身处地为对方着想，别人就会认为你是真诚的，也会反过来考虑下你的立场。这样，在不知不觉中，你们在感情上取得了共鸣，对方自然也就能够接受你的意见。
3利ำ用好奇心
吊下他人的胃口，也是种行之有效的游说方法。人人都有好奇心，在你满足了他人好奇心的同时，对方也自然会接受你的意见。
电话机的发明人贝尔有次出门去筹款，他来到个富商希巴特先生的家里。贝尔希望他能ม够对于自己正在进行的新发明投注点资金，他预先就布置好了个“陷阱”。
当时贝尔坐在富商的家中，看到架钢琴，就走过去弹了起来。忽然他停了下来，对希巴特说：“你可知道，如果我把这脚板踏下去，向这钢๐琴发出个声音，这钢琴便也会复发出这声音来。”
希巴特当然不懂这是什么道理，于是放下手中的书本，好奇地问贝尔是什么原因导致了这种现象。贝尔便借此详详细细对希巴特解释了和音或复音以及电话机的原理。这场谈话的结果是，希巴๒特心甘情愿地担负了贝尔的大部分实验经费。
4游说方式因人而异
游说的方式有多种，但在游说时需区分游说对象的不同而运用。每个人都有自己独特的行为方式，你必须调整自己的游说方式，对不同的人区别ี对待。
有次，来自世界ศ各国的贸易代表坐上豪华游轮，边游览，边洽谈商务。
没想到船开到了大海上时，竟然因为ฦ机器爆炸而使得船舱进水，游轮缓缓下沉。
船长要大副通知所有乘客，赶快穿上救生衣跳下水去。可是这些贸易代表不肯跳入漆黑冰冷的大海里。
船长只好亲自来到客舱说服他们。他个个将他们带到旁边说了几句话。没想到เ，船长说完之后，大家都乖๔乖地穿上救生衣跳入海里，等待救援。
大副好奇地问他：“你是怎么说服他们的?”
“噢!没什么，我只是顺着他们的心理去说。我对英国人说，跳水绝对有益健康，不用担心；对德国人说，这是船长的命令；对法国人说，跳到水里获救时会上电视，很出风头；对俄国人说，这是伟大革命的刻；对美国人说，上船前我为他们买了高额保险。”
在协调人际关系时，每个ฐ人都会面对系列纷繁复杂的问题。如何从心灵上说服打动别人，这就是人际沟通中ณ个极重要的技巧。而说服艺术正是种对他人内心控制力的艺术。如果你能够使自己้站在对方的角度，多尊重对方，增加自己的语言魅力，定能够创造和谐的人际关系。
9动之以情，晓之以理
在社会交往中，为了双方能够有效沟通，或为了对方或自己团队的利益，人们常常需要对别人进行规劝，以使对方回到正确的轨道上来。能够有效地劝诫别人，并以此加强双方关系也是种交流技巧。
劝诫的基本运用方式分以理劝诫和以情劝诫两种。以理劝诫的条件是必须具有充足的理由，然后是循循善诱，以理导入，以理结尾，使人茅塞顿开。
例如，饭店经理叫位男服务生到房间去关窗户。如果这位经理以平常的方式命令男服务生，这位男服务生可能埋怨经理不应该叫他去做只需女服务员就可做的事。于是，经理以非常认真的态度告诉他：
“那个ฐ房间里的窗帘价格非常昂贵，你现在必须ี赶快去把窗户关好。否则待会儿台风刮来，窗帘如果损坏，那将是我们相当严重的损失。”
经理以理劝诫，使这位男服务生认为自己้负担的责任不仅是关窗户而已，他是要去保护价值昂贵的窗帘。
并不是所有的人都有强烈的责任感，因此，人们在劝诫对方时务必铭记下面的规则ท：
让对方知道他必须如此做的理由———他是担负某项重要的任务；他的工作对于整个事情的发展非常重要。每个人都盼望自己被别ี人认可，受人瞩目，受人欢迎，因此我们在劝诫别人时，就应该设法满足他们的这些企盼。
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第65节：拓展人脉的方略9
用讲道理来劝说别人，比你用高压态度命令别人做事有效得多。因此，我们在劝诫别人时要更多地注意语言的表达方แ式和语气，做到以理服人。
人们日常生活中的语言充满了哲理和智慧，借用日常事理来阐述道理要比引经据典的论证更能给人以启示ิ。
以情劝诫是以对方的某种感情关系为切入点，然后再进步扩展开思路，由表及里，由此及彼，以感情感化对方，从而达到劝诫的目的。
在个ฐ语言学课堂上，有几个女同学嗑瓜子。
许多认真听课的同学都不好意思制止，只好眼巴巴地望着正在讲课的老师。突然，老师停下来，扫视了下教室。大家鸦雀无声，拭目以待，等着老师大动肝火，批评那几个馋嘴的女孩子。可沉默片刻后，老师却微笑着问：“请问你们班1984๒年出生的同学有多少个?”同学们莫名其妙，不知是谁冒出了句：“有20多个。”接着她又问：“1984๒年出生是属什么的?”“属耗子。”“哦!是耗子，怪不得嗑瓜子的声音这么响。”话出口，笑声四起，那些嗑瓜子的同学不得不知趣地放弃手中的美食，心悦诚服地听老师讲课。
以情劝人，重要的就是个情字。要讲情，就要从对方的心理出发，发现对方แ的心理所需，才能做到动之以情。
在说服别人的时候，我们只有做到动之以情，晓之以理，才能实现说服的目的，沟通人脉。
10读懂行为语言
在许多情况下，很多人不了解，自己明明把话清清楚楚地讲过，却为什么还是无法与人进行有效的沟通。原来，人的表达方式除了口头语言之外，还有更重要的“行为语言”。
美国柯达公司曾经针对“沟通”作过研究，研究结果表明：沟通因素中，有55％是行为语言，38๖％是语调，内容只占7％。
我们说个ฐ人是受欢迎的，通常是指这个人具备了开朗风趣平易近人热忱等人格特质。他的宽宏大度谈笑风生善解人意等，不但会从其口头语言中表现出来，还会从其丰富的行为语言中表现出来。
1้认识行为语言
人的行为ฦ是有表情的，个人除了用衣着服饰来显示身份地位和个ฐ人品位之外，还依靠言词和肢体动作来建立形象。
在影像媒体上，人们发现，个人受欢迎的程度和其身体的行为语言关系密切。
个说话时只有嘴部ຖ在动的人，给人的感觉是僵化而严肃；如果能够加上些喜怒哀乐่的表情，那么เ“人情味”就开始出来了；接下来，如果能再加点手势或肢体动作的自然变化，那么行为语言就更加丰富了。
般而言，位有才华“行为语言”比较丰富的公众人物是很容易给公众留下深刻印象的。原因之是他们的举ะ手投足让人有“放松自在”的感觉。