“你要干什么เ，不许胡来。”
林劲东拿着调动通知书来到เ厂生产部报到，厂生产部坐落在生产厂区的中间，是座雅致的小院，院子的东西各个对称的月亮门，花砖围成的墙头，有点艺术的气质。院子的东月亮门前载着颗高大的法国梧桐，树干粗的个ฐ人合拢不过来，浓密的叶子遮天蔽日在风中哗哗作响。两只灰喜鹊在高高的枝杈上搭了个ฐ窝，两个小夫妻过着自己้幸福甜蜜的生活。院子的中间是排整齐的万年青，修剪的整整齐齐，好像列队待阅的士兵。万年青的南面是溜排开的花边方形花池，里面栽种着各色的美丽月季，最最难得的是在中ณ间的个ฐ花池中ณ栽种着株白牡丹和株粉红芍药。人们都说牡丹花和芍药花是对夫妻，谁离开了谁都无法成活。林劲东看到白牡丹的第眼还以为是朵月季，奇了怪了啊，那里来的这么เ大花盘的月季，仔细瞅，哇塞！牡丹呀。奇迹，真是奇迹。牡丹般对土壤要求苛刻，不宜成活，所以比较稀少。
两人来到新唐宾馆豪华包间。刘坤还真下了本钱，桌上摆了满满桌的美味佳肴。沈芳也不客气，翻风卷残云，刘坤拿出早就准备好的药酒，为沈芳斟了杯。
李志华开口说道：“我做企业就是为了造福苍生，为了更多的人有饭吃，有衣穿，有房住，诸位跟着我李志华已经实现了这些，我李志华作为ฦ名党员，有义务为国分忧，现在国企困难，我们就应该伸出援助之手，拉他们把，给他们碗饭吃，不要在乎ๆ什么成本，造福苍生，普度利民，是我李志华最大的追求，能够为国家为黎民做些有益的工ื作，应该是我们无上的荣誉。我李志华做到今天，不愁吃，二不愁穿，我还这么辛苦的工作，为什么呢？为了事业，为了实现邓ฑ公的夙愿，先富带动后富，大家共同富裕，我也就欣慰了。”
3在与客户谈业务时，经常会遇到些客户挂在嘴边上的句话，就是说：你的产品好是好，我也经常的听说过，可是你的产品太贵了，我没法买，买了也卖不出去，没法卖，门市上没有利润，门市上没有利润是不能生存的。工程上会说：我们的工ื程也很难做，利很少，是要按成本核算的等等。用户只喜欢便宜的理由很多，更有很多推辞话，利用这些理由á推脱业务员，他们不想买。怎么办？业务员遇到这种情况要冷静，不要匆忙的向用户做解释，我们的产品并不贵，而且比其他的产品还要便宜等。如果这样，你费九牛二虎之力也解释不通，反而客户还感到เ厌烦，脾气不正常的还会向你发牢马蚤，这样做劳而无功。应该马上意识到เ，客户说你的产品太贵了，他的真正含义不是顾ุ客不想买，而是因为价格高而不买。因为ฦ顾客此时还没有认识到你的产品的真正价值。反映你的产品太贵了，证明还没有了解你产品的价值，对你的产品还有很多的怀疑，还没有意识到เ你的产品还在什么地方，倒不是单纯对价格的不满，这是要通过业务员“反复的耐心”的工作，认真的宣传，让用户真正的认识到你的产品有很多好处时，这是客户才从心理表示满意，此时他会看到เ如买你的产品与买了其他产品，并不贵，很便宜，同时顾客从心里会产生种不买你的产品而买了其他产品会是种负担，或认为买其他产品感到贵了，这是种认识上的转化，做这项ำ工作特别需要业务员有耐心，要热情的宣传，认真的做好思想转化工ื作，这又是次工作能力和销售能力的具体表现。
大门上张灯结彩，门外两边的墙上贴着大红的囍字，幅新า婚喜联贴在大门两侧，只见上联是“百年佳偶今朝合”下联是“世良缘此世成”横批“百年好合”，北侧的墙上溜大字写在鲜艳的红纸上，“恭贺林老先生令郎新婚之喜。”大门里的墙上贴着张红纸，上面详细的写着人事安排，理政：老蜜，老彤，庖政：王景林，刘老黑，迎亲的，放炮的，端盘的，上饭的，打旗的等等应俱全，在新唐结婚办喜事，般是热闹三天，乡里乡亲的全部ຖ义务帮忙，还要出上礼金，但民风纯朴，大家无论再忙，也要放下手中的伙计，参与婚礼ึ，服从安排，真真远亲不如近邻。
“那怎么เ办？”李媚儿担心的看着林劲东。
董欣燕阴沉着脸和吴丽ษ倩李丽ษ华离开座位依次走出，吴丽倩轻轻的带上门。贾道思把拽过永荣，将其放在腿上，“来，亲个嘴。什么เ样的人带什么เ样的兵。”永荣用手捏着贾道思的大腿骂道：“去你娘的，上梁不正下梁歪，根不正苗不正，接个葫芦歪歪腚。你把姑奶奶的肚子都睡大了，我正要找你。”
李志华走进病房，妇女眼睛红红的，见李志华进来，赶忙起身，李志华放下黑色提包，“这是些钱，你留แ下慢慢用，不够在找我要，你和孩子，我会照顾ุ生。”
八亿神州ะ举金杯
选用香水也很有讲究。香水也有个ฐ性。每种香水都具有其意义内涵和审美效果，所以在选用香水时要特别予以注意。要做到个ฐ人他人相宜场合时辰相宜浓淡相宜，真是件不太容易的事。可以说，选用香水是对选用者文化素质和个人修养的测定”
“怎么เ回事？”
是夜，许筝躺在王晓东怀里，王晓东说：“真有你的，这下子，林劲东别想翻身了，你调到我身边，我们可以天天在起了。许筝和王晓东都是初中毕业，父亲都是厂里的老职工，两人凭借父亲的面子，进入化验室。因为ฦ化验室物理检验室比控制室每月多挣20元钱，并且工ื作量少，许筝直想进入物理检验室，如果进入物理检验室，两个ฐ人分在个班，甜蜜起来方便的多。然而这切计划ฐ，都因为ฦ林劲东的到来而打乱了。因为林劲东表现最好，关系最弱，范立华已经被许筝打报告辞退了，物理检验室有三个ฐ指标，石丽影因为有关系，占了个ฐ指标，其他两个内定指标是林劲东和任连华，由于董主ว任口风松，或是故意，因为ฦ许筝的父亲拖了她，于是在周例会上透露了，任连华不在许筝班里，许筝用不上手段，活该林劲东倒霉。林劲东还不知道自己被阴了。只当遇到เ个ฐ泼辣的女孩。
毕业对于学生情侣来说，是无法逃避的个关卡。许若叶和林劲东现在就面临着这种问题。未来是个未知数，两ä人不知道能否考上自己中意的大学，不知道这段感情能ม够走多远，虽然高中不允许学生谈恋爱，但是许若叶看到林劲东的第眼便把自己深深的陷了进去。究竟毕业后会是怎样的选择？两人都小心翼翼的回避着这个ฐ问题。
作为管理者，应该是各方面能ม力素质全面发展的综合型人才。懂技术，还是懂ฦ心理学行为学等基本理论方แ法。成功的管理者往往有悉心观察员工ื的细微处表现，能体察员工的生活甚至可能ม包括感情家庭生活等方面。关爱每个员工ื，让员工们觉得这个ฐ工作环境就是个温暖的大家庭，往往能取得意想不到的良好效果。
在上述这种情况下，每个ฐ员工在实现自我价值和取得最大限度的自我发展的同时，也促成了整个组织目标的实现。当然“人本管理”思想的具体操作问题尚有待解决。
从人性出发来分析考察人类社会中任何有组织的活动，就会发现人类社会中有种较为普遍的管理方式，这种管理方แ式以人性为中心，按人性的基本状况进行管理，这就是所谓的“人本管理”。
王教授看了李志华眼说：“大家简短休息下，好不好？”
李志华客气的点点头。
“大家自由活动十分钟็。”苏林宣布道。
林劲东随着大家来到顶ะ楼散了散气，教室了王教授正在和大家交，林劲东走进教室规矩的坐在座位上。
第八十二章52分析法
经过简短的休息和交流，王教授重新走上讲台，开始了第二课。
“刚才介绍的是第种人本管理理念，下面介绍第二种观点。我们重点学习第二种观点。第二种观点认为，什么是人本管理？人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的种较为普遍的管理方แ式。由á此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。
人本管理有哪些基本要素？
以人性为核心，人本管理有员工环境文化及价值观四项ำ基本要素。这四项基本要素是学习与建立人本管理时必须ี予以重视和研究的。
简述人本管理的理论模式
人本管理理论模式的创น立，涉及复杂的跨学科知识，这就要求我们必须ี对变化中ณ的人本管理的基本要素作出合乎客观实际的分析判断，从而确立适应时代变化和组织发展的人本管理学说。
人本管理的理论模式是：主客体目标协调－－激励－－权变领导－－管理即培训－－塑造环境－－文化整合－－生活质量法－－完成社会角色体系
确立人本管理理论模式的依据是什么？
在分析综合了各学派理论的同时，结合人本管理基本要素的不同层面，认为确立人本管理理论模式的基本依据是：
1组织中的员工是个完整意义上的人，具有社ุ会人的角色。人本管理应该始终坚持把“组织人”本身不断的，全面发展和完善作为最高目标，为个人的发展和更好地完成其社会角色提供选择的自由á。
2组织中的员工的心理动机能力和行为都是可以塑造影响和改变的，社会和组织的环境文化及价值观的变化也同样可以影响“组织人”的心理和行为方แ式。
3作为管理主体和客体的人之间具有相关性，其目标是可协调的。
为ฦ什么说人的管理是第的？
从对象上看,企业管理可以分为ฦ人物及信息。于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工ื的集合，是由á以赢利ำ为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理。进而支配物质资源的配置来达到เ的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创น造财富和赢利的主动性积极性和创造性，就是提高人力资源作为ฦ种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
怎样建立和谐的人际关系？
人们在定的社ุ会中生产生活，就必然要同其他人结成定的关系，不可能独立于社ุ会之外。不同的人际关系会引起不同的情感体验。
1้人际关系在组织管理中的作用。人际关系，会影响到เ组织的凝聚力工作效率人的身心健康和个体行为。
2组织管理和谐目标的三个层次的涵义。实行人本管理，就是为ฦ了建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成组织成员之间的目标致性，以实现组织成员之间的目标相容性，以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。
人本管理系统工程包括哪些内容？
人本管理工程是个规模宏大的系统工程，包括系列子系统，而每个ฐ子系统都有独自的功能和目标，在子系统独自运行的基础上，各子系统互相协调互相配合，才能形成|人本管理大系统的整体功能，以达到人本管理的预ไ期目标。
人本管理系统工程主ว要包括行为规范工程领导者自律工程利益驱动工ื程精神风貌工程员工ื培育工ื程组织形象工ื程组织凝聚力工程组织创新工程等。这几个子系统工程，必须ี互相协调互相配合，以推进和增强人本管理系统的总效能。
人本管理的机制是什么？
有效地进行人本管理,ไ关键在于建立整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上励精图治的精神。
1动力机制ๆ。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制ๆ，二者相辅相成，形成个整体。
2压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临ภ挑战有危机感，从而使人产生种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗ç方向和承担的责任,ไ迫使人们努力去履行自己的职责。
3约束机制。有制度规范和伦理道德规范两ä种规范组成。前者是组织的法规，是种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则ท是种无形的约束。当人们的思想境界ศ得到进步提高时，约束则将转化为ฦ自觉的行为。
4๒保证机制。主ว要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主ว要是保证人的基本权力利益名誉人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度，则是作为种激励和增强组织凝聚力的手段。
5选择机制ๆ。主要是指组织和成员的双向选择的权力，创造种良好的竞争机制ๆ，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理素质优良的人才群体。
6环境影响机制。人的积极性创น造性的发挥，要受环境因素า的影响。通常，环境因素有两个方แ面组成，是和谐友善融洽的人际关系，另个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。
经过刚才和大家的交流，我决定调整下授课内容不再详细介绍人本管理的内容，下面给大家介绍两ä种具体的做事方法。
首先我先介绍种思考问题普遍的方式方法，种思考架构。
当我们在工作中出现问题的时候，如何去思考呢？