一个老太太把自己้楼上的房间租给了一个ฐ男青年。第一天晚上，男青年玩到很晚才回来。他爬到เ床上，“咕咚”、“咕咚”脱下皮鞋倒头就睡。第二天，老太太对那ว青年说：“你昨晚脱鞋的声音太响了，害得我好久ื都睡不着。”男青年听了很不好意思，说：“我以后一定注意，一定注意。”
又或者，你突然爱上了编织。每天回到家的第一件事情就是拿起编织针，煞是正经地织着毛衣。虽然只是重复动作，却搞得茶饭不思，如果中ณ途有别的事情打断ษ，只要有机会，就能接上。尽管织完了也并不着急穿。
许多德国青年看到เ这张传单后，受到传单内容的暗示，马上由潜艇联想到เ棺材，由棺材又联想到死亡，于是纷纷放弃了报名。一张施加心理暗示的传单，就使美军成功地拖延了德国海ร军潜艇招募水手的计划。
要想回答这个问题，我们必须ี对一个人进行决策和判ศ断的心理过程有一个初ม步的了解。其实，人的判断和决策过程，是由á人格中的“自我”部分，在综合了个ฐ人需要和环境限制ๆ之后做出的。这样的决定和判断，我们称其为“主见”。
尤伯罗斯的计划是这样的：他首先派出大批人员到美国、日本及全球的每一个角落，广泛搜集那些有可能赞助奥运会的企业经济状况以及愿不愿意赞助奥运会的计划和策略๓。不久，各种情报汇集到了尤伯罗斯ั的办公桌上。
人们与生俱来就有这种竞争的天性，每个ฐ人都希望自己้比别人强，每个人都不能容忍自己的对手比自己强。因此，人们在面对利益冲突的时候，往往会选择竞争，即使拼个两败俱伤也在所不惜。就是在双方แ有共同利益时，人们也往往会优先选择竞争，而不是选择对双方都有利的“合作”。这种现象被心理学家称为ฦ“竞争优势效应”。
博览会开始后，参观的人络绎不绝。一天过去了，但是，很少有人光顾ุ汉斯ั的柜台。眼看展览时间不多了，汉斯ั十分着急，晚上躺在床上还在苦苦琢磨。第二天他终于想出了一个巧ู妙的办法，于是离开柜台出去了整整一天。
奇怪的是，菲舍尔并未出席在冰岛召开的比赛开幕式。几天后，因为菲舍尔提出了诸多主ว办方แ不可能满足的要求，如禁止电视转播，30%的收视收入归自己้等，人们开始怀疑ທ这场比赛是否能按约举ะ行。菲舍尔的职业生涯与私生活正如他的行为一样，处处充满矛盾。
我们信赖他，相信他所说的事实，相信他就是这方แ面的权威แ。然而，我们为什么会相信他，凭什么？
由于过去埃利ำ所经营的顾问公司一直和银行保持良好的关系，因此银行也一直认为ฦ他所经营的公司是一家运营良好的企业。但是，出于各种各样的因素า，银行却不愿意给予他太多的贷款。埃利ำ则希望能ม够找到机会重建昔日辉煌，于是千方แ百计地希望银行能贷款给他，但是都未能如愿。
于是，李广率领部下继续行进，直至距离敌阵仅二里地光景。这时，李广才命令大家全部下马解鞍，原地休息以迷惑敌人。
当互联网经济一片繁荣时，无数的公司都将大把大把的金钱砸进了网络里。网络泡沫甚嚣尘上，大家似乎都看到เ了新า时代的财富神话。于是，越来越多的人一窝蜂地往里挤，义无反顾地往前冲。
然而，在两次正确判断之后，5๓个假受试者故意异口同声地说出一个ฐ错误答案。于是许多真的受试者开始迷惑了。他是坚定地相信自己的眼力呢，还是说出一个ฐ和其它人一样，但自己心里都认为不正确的答案呢？
人的感受就是这样微妙，想要的愈多，失望也最大。如果事先有最坏的打算，得到的意外惊喜度也就加倍高。因为一旦人们知道了事情的底线，做好了最坏的打算，心情就会释然。
后来，研究人员又扩大了实验范围。在实验程序不变的情况下，研究人员用不同领域的事物进行了对比，即用“迷你宝马”与“布朗百货”进行对比。结果与之ใ前的实验一样。这次的实验表明，即使前一种认知对象与后一种完全没有共同点，但前面的认知对后面的认知仍然存在影响。
有学者做了这么เ一个ฐ实验：将5只猴子放在一只笼子里，并在笼子中间吊上一串ธ香蕉，只要有猴子伸手去拿香蕉，就用高压水枪教训所有的猴子，直到没有一只猴子再敢动手。所有的猴子在一次次惩罚的强化下，明白了那些香蕉是拿不得的，拿了就要被惩罚。后来，人和高压水枪都不再介入，笼子里的猴子还是不敢去拿香蕉。猴子寻找食物的本能ม因为没有得到เ强化反而消失了。
被问者至少有一半以上语塞，有的脱口而出“qu”，有的甚至说：“根本没这个字！”而同样的问题再问小学三四年级的学生，“中招”的人几乎没有。这是为什么呢？这也是心理学上的思维定势在作祟。
一个企业老总每每向人抱怨自己的高级人才大量走失：“我已经连续给他们涨了很多次工资了，怎么看不到เ一点成效呢？”就薪金这个ฐ角度来看，原有的外在报酬如果距离人才满足的水平太远，直接激励的原有强度又不足，必然导致“德西效应”。如果人才觉得工作本身所具有的外在报酬和内在报酬都不尽如人意，即使外在报酬不断增加，也无法达到เ他的预期。这样的话转投他处是必然的结局。
所以，公司老板如果希望自己的职员努力工作，就不要给予职员太多的物质奖励，而要让职员认为他自己勤奋、上进，喜欢这份工作，喜欢这家公司。希望孩子努力学习的家长，也不能用太多的金钱和奖品去奖励孩子的好成绩，而要让孩子觉得自己喜欢学习，并且认为学习是件很有趣的事情。用外在理由á支持的行动是不会长久的，只有自动自发才是长久之计。
在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。所以，用外在理由支持的行动是不会长久的，只有自动自发才是长久之计。
“人来疯”也未必是坏事
在一条空旷的马路边散步时，当另一个ฐ人在你身后急匆匆地跟着你时，你会不自觉地加快自己้的步伐。
骑车上街买东西时，当你发现后面有一辆自行车在向你的车子靠近并正要超越你时，你会情不自禁地加快车速。
如果你是位老教师的话，虽然你有时候身体不大舒服，可是上了讲台，精神就来了。
你还常常看到เ，不少演员和运动员在表演和比赛时，观众越多，情绪越激动，他们的劲头就越足，技术发挥得就越好……
这些现象的产生，究竟是一种什么เ心理效应呢？
1904年，社会心理学家茅曼在对哈佛大学学生进行的追踪研究中ณ发现，在有观众在场的情况下，学生的思维和反映要比没有观众时快一些，好一些。接着阿尔波特通过实验进一步阐明：如果是完成同样的任务，个人单独完成任务与观众在场时完成任务相比，单独完成的赶不上在观众面前完成的效果。
这种现象不仅在人类中ณ存在，在动物中也同样存在。1้93๑7年，我国学者在清华大学所做的实验证明，蚂蚁在单独、成对或三只、一群时挖掘沙土的数量是很不一样的，三只蚂蚁一起挖掘沙土时，每一只蚂蚁的工ื作量是一只蚂蚁单独工ื作时的三倍。
最后，社ุ会心理学家得出的结论是：这种有人在旁้与单独行动条件下个体绩效差异的心理现象，叫做观众效应。
那ว么，这种观众效应是怎样产生的呢？
社会心理学的研究证明，观众在场时往往会唤起有关别ี人正在对自己้进行评价的想法，这可能是较为ฦ重要的动机。在任何社ุ会情境中，人们都害怕被抛弃，总希望自己能够得到别ี人的喜欢和接受。当我们和别人在一起时，这些动机就更为ฦ强烈。比如你和很多人在同一个ฐ室内，你就会认为ฦ他或他们可能ม正在审察你的工作，也许在注意着你的表情、行为ฦ。这时，你会受他人的影响而出现一些行为。其实，这些观众可能与你毫无关系，然而你却可能会料é想到他或他们会在某种程度上对你进行评价。
别人的评价，往往会唤起个人的内驱力，也就是使行为ฦ个体产生了达到目的的驱力，从而起到了促进行为的观众效应。因此，举ะ重运动员在观众面前能举起他单独练习时难以举起的重量，自行车运动员在与他人竞赛时的速度要比单独练习时的成绩好。
个人在他人在场的条件下，会在无意识竞争的社会情境中进行自我表现。
有双眼睛在看你
亚瑟？比曼ArthurBeaman教授在万圣节前夕做过一个关于镜子的实验。这次的实验地点不是在大学实验室，也不是在大街上，而是在选中的十八个住户的家里。
当前来要糖的孩子敲开家门时，化装为住户的研究助理接待了他们。问过孩子的名字后，研究助理指向家中ณ桌子上的糖果盘，表示ิ每个孩子都可以拿一块糖。说完后，他就借口有事离开了房间，其实是躲起来偷偷观察孩子们背地里会不会多拿糖。而孩子们并不知道有人会在暗处看着自己。
结果显示，超过三分之一的孩子都多拿了糖，确切地说是337%的孩子。接下来，镜子要出场了。研究人员想证实镜子是否能减少这类不诚实的行为ฦ。于是他们提前在糖果盘边摆了面镜子，使孩子拿糖果时能从镜子里看见自己的影像。这时有多少孩子多拿了糖呢？只有8๖9%ื。
此外，卡尔？格林carlkallgren教授也做了一个实验来证实个ฐ人影像的反射是否能规范人们的行为ฦ。
在学期初，格林教授先调查了实验对象对乱ກ扔垃圾的看法。过段日子后，研究人员假装让这些人到图书馆协助完成心跳实验，并提前在图书馆显眼的地方摆放了两台闭路电å视。这两台闭路电视，一台会直播拍到实验对象的身影，而另一台播放的是些几何图形。当实验对象到达图书馆后，将他们分成两组，置于不同的闭路电视环境下。
这时研究人员表示，需要在他们的手上涂些凝胶来做心跳监测。当实验对象认为监测结束后，研究人员会递给他们一张纸巾用来擦拭手上的凝胶，同时告诉他们可以从楼梯走出去。接下来才是实验的真正目的：观察有多少人会把纸巾扔在楼梯上。
结果，在闭路电视里没看到เ自己้影像的那组受试者中，有4๒6%的人把纸巾扔在了楼梯上。而另一组能从闭路电视中看见自己影像的人，只有24%的人乱ກ扔纸巾。这个ฐ实验至少说明一个ฐ问题：如果乱丢垃圾的人能时刻从镜子里看见自己้，那ว么他们还会这么做吗？答案是：不会。
生活中ณ，我们也可以用镜子的微妙之处来说服他人按社会期望行事。例如，在合适的地方แ安放一面镜子，能促使孩子们真诚地对待他人。同样，发现下属在公司储藏室里顺ิ手牵羊的，也可以借用神奇的镜子来制止偷窃。这种场合下，镜子可以代替摄像头，不仅节省了费用，还能避免让员工产生不被信任感，最重要的是能ม达到减少偷窃行为的效果。
如果碰到เ不适合放镜子的场合呢？此时，有两ä种做法能产生与镜子相同的效果。第一种方法是心理学家爱德华？迪纳尔edwaທrddiener发现的。那就是，事前询问人们的名字，同样能收到这样的效果。这就是说，为孩子或员工贴上姓名标签的同时，也为规范他们的行为打下了基石。
第二种方法是由梅丽莎？贝特森melisaBateson教授提供的。他认为在墙上贴张印有眼睛图案的海报，也能ม起到เ相同的效果。研究人员为此做过实验，他们在某公司的公共区域摆放了需要付费饮用的咖啡或茶水，同时在一旁的墙上挂上一幅画。画的内容每周更换，这周是花朵，下周就是眼睛，依次类推。实验显示，当画的是眼睛时，会为ฦ饮料付费的人数是当画改为ฦ花朵时的25๓倍。
不管是自己的眼睛还是他人的眼睛，在某些场合被一双眼睛看着应该不是件坏事。当人们觉得有双眼睛在看着他时，就会做出更符合社会期望的行为。