世界上唯一能影响对方แ的方法，就是谈论他所要的，而且还告诉他，如何才能得到เ它
美国一位著名的哲学家――杜威教授，对这上面所用的字句，稍有不同的见解。杜威博士说：人类天性中ณ最深切的冲动，那是-成为重要人物的欲望记着-成为ฦ重要人物的欲望-这句话，是很重要的，你从这本书中将看到เ很多关于这句话的话。
克劳雷不说一句话，拔出他的手枪，就朝那警察连开数枪，那警察终于倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳了出来，捡起那ว警察手枪时，又朝地上这具尸体放了一枪。这是克劳雷所说：-ๅ在我衣服里面，是一颗疲惫的心――是仁慈的，一颗不愿意伤害任何人的心-
(五)我认识一个人，他在一家极具规模的保险公司，担任经理职务已๐有十五年的历史。他每月观阅公司所发出的保险单，他每月、每年，都观阅同样的保险单。他这么做是为了什么เ？因为ฦ经验告诉了他，那是使他记忆保险单上的条款唯一的办法。
(四)阅读这本书时，手里拿一只红墨水钢笔，或是红色原子笔——遇到เ一项ำ你认为能运用的建议时，就在这列ต字旁边划出一条线。如果看到一项ำ极好的建议，那么就在那些句子旁边，划ฐ出一列”xxxxx”的符号。如果在这本书上，有着像这样的划线和符号后，不但使你有更多的趣味，也可迅速有效的温习，同时使你蒙受到更大的益处。
数年前，在”卡耐基基金会”资助下，所作的那ว次调查和研究，有了一项ำ重要发现！这项发现后来又由”卡耐基技术研究院”，所研究证实。从调查出来的资料上显示，一个ฐ人经济上的成功，的有百分之ใ十五是由于本人的技术，和智识。而其中ณ百分之八十五，都是出于”人类工程”即人格，和领导人的能力。
那幅广告上这样刊登出：
4帮助你得人同意于你。
当你看到一张有你在内的团体相片时，你先看的是谁？
如果你以为ฦ人们都关心你，对你发生兴趣，请你回答这个ฐ问题……如果你今晚死了，会有多少人参加你的丧礼？
除非你是先关心了别人，不然别人为什么对你发生兴趣、关心你呢？拿出你的笔把下面的话记下来：
如果我们只是想使人注意，使人对我们发生兴趣，我们、水远不会有很多真诚的朋友……朋友，真正的朋友，不是那样造成的。
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拿破仑曾经这样尝试过，他和约瑟芬最后一次相聚时，他说：“约瑟芬，我曾经是世界上最幸运的人，然而在这时候，你是这世界上我唯一信任的人了。”在历史学家的眼光里，拿破仑是否真正信任约瑟芬，还是个ฐ疑ທ问呢！
维也纳位著名的心理学家阿得洛，写过一本书，书名叫“生活对你的意义แ”。在那ว本书上，他说：“一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别ี人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。”
可能你已阅读过许多深奥的心理书籍，而尚未意识到有这样重要的一句话……我不喜欢再次的重复，可是阿得洛的话太富意义了，所以我再重复的写在下面：
一个不关心别人，对别ี人不感兴趣的人，他的生活必遭受重大的阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由á于这些人而才发生的。
我曾在纽约大学选修短篇小说著述法的课程，这期间，有一位著名杂志的编辑，对我们演讲。他说他每天可以捡起，桌上数十篇小说中ณ的任何”篇，只要看上几段后，就可觉察出作者是否喜欢别人……如果那ว作者不喜欢别ี人，那么别人也不会喜欢他的作品。
这位饱经世故的编辑，在他演讲过程中ณ，有两次稍顿的停了一下，为ฦ他移开主题而道歉。他说：“现在我要告诉你们的，如同你们听牧师讲的一样，可是，别忘记，你如果要做一个ฐ成功的小说家，你必须先对别ี人发生兴趣。”
如果写小说的秘诀是这样，那应用在待人处世，你可以确定，更应该如此了。
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塞斯顿是位成功的魔术家，他在百老汇献技时，我去他化妆室拜访过他，我们促膝谈了”个ฐ晚上。四十年来塞斯ั顿走遍世界各地，他惊人的魔术绝技，风靡了无数的观众，约有六千万以上的观众看过他的表演，而使他有二百万元的收入。
我请塞斯顿先生谈谈他成功的秘诀，他说出片段过去的历史…，他的学校教育，跟他眼前的成功完全没有关系，他在幼年就离家出走，成了一个ฐ飘泊流浪ฐ者，偷乘火车，睡在草堆上过夜，挨家求乞。由á车窗观看铁路两ä旁广告，让他认识了几个字。
他有高人一等的魔术知识？不！这是他自己้对我说的。关于魔术的书，已๐出版的有数百本之多。目前在魔术方แ面，有像他这样造诣的，也有数十人。可是他有两件事，是别ี人所没有的：
他有表演的人格，他懂得人情。他每一个动作姿ู态，说话的声调，都经过事前严格的预习，他举止敏捷，反应灵活，分秒不差。
除此以外，塞斯顿对人有纯厚的兴趣，他告诉我，许多魔术家，看着观众而对他自己说：这些傻瓜、乡巴佬，我要好好的骗他们一下。”可是塞斯顿就完全不是那ว样，他告诉我，每次当他上台时，必先对自己้这样说：“我要感谢这些捧场的观众，他们使我获得舒服的生活，我要付出最大的力量，做好这场表演。”
他说，每逢他走向台前时，就会对自己这样的说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”可笑吗？不近情理吗？你可以随你的意思去想，我只是把这位最著名魔术家，处世为人的技巧ู，不加评论的提供给你参考。
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苏门．亨克夫人告诉我同样的事。她不顾贫困，忍住伤心，她的一生充满了悲剧ຕ，有一次，甚至还想抱着她的孩子一起自杀……她虽然遭遇到เ这样恶劣的环境，可是，她还是把自己้所喜爱的歌唱，继续演唱下去，最后成为一位轰动一时的“格纳式的歌唱家。她自己承认，她成功的秘诀，是对“人”深切的发生了兴趣。
老罗斯福总统有惊人的成就，受到人们的欢迎，这也是他成功的秘诀之一。连他的仆人们也都敬爱他。他的黑人侍从爱默士，曾写了一本关于他的书，书名是“西道尔．罗斯福心目中ณ的英雄”，在那本书上，爱默士说出一椿感人的故事：
有一次，我妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子？因为ฦ她从没有见过鹑鸟，而罗斯福总统不厌其详的告诉了她。过些时候，我家里的电å话铃声响了一爱默士和他妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内一所小房子里一，我妻子接了电å话；原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电å话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向窗外看去，就可以看到เ了。
这样关心一桩小事情，正是罗斯ั福总统的特点之ใ一。无论什么时候，当他经过我们屋子外面……有时并没有看到我们，我们仍可听到“嗨……爱默士！”，“嗨……安妮！”那亲切的呼叫声。
像这样一位主人，怎么不使佣人们喜爱？谁能不喜欢他呢？
有一天罗斯ั福进白宫去见塔夫特总统，正值塔夫特总统，和夫人出去外面。老罗斯福是真诚的喜欢那ว些底下人，他对白宫里所有的旧ງ役佣人，甚至做杂务的女仆，都叫出名字问好。“亚切．白德”曾经有这样一段记述：
“他看到厨房里女佣人爱丽丝的时候，问她是不是还在做玉蜀乘的面包。爱丽丝告诉他，有时候做那种面包，那ว是为ฦ了佣人们吃的，楼上他们都不吃了。
罗斯ั福听了大声说：“那ว是他们没有口福，我见到总统时，把这件事告诉他。”
爱丽ษ丝拿了一块玉蜀季面包给罗斯福；他边走边吃的走向办公室，经过园丁、工ื友旁边，向他们每一位招呼……”
罗斯福和他们每一位亲切的招呼谈话，就像他做总统时一样……有个老佣人，眼里含着泪水说：这是我这几年来最快乐的一天，在我们中间，就是有人拿了一百块钱来，我也不会换的。”
哈佛大学校长依利ำ亚博士，对别ี人的问题，有深刻๑的关心和兴趣，所以他会受到เ学校里每一个师生所爱戴。这里是依利亚博士处世待人的一个ฐ例子：
有一天，有个大学一年级学生“克列顿”，到เ校长室惜用“清寒学生贷款”五十元。后来那个克列ต顿ู这样说：
“我拿到钱后，心里非常感激，正要走出办公室时，依利ำ亚校长把我叫住，说：“你请坐一会儿……听说你在宿舍□亲手做饭吃，如果你吃得适宜、充足，我并不以为ฦ那对你有不好的地方，我过去在大学时，也这样做过……。我听来感到很意外，他接着又说：“你有没有做过肉饼，如果把它弄得又烂又熟的话，那ว是一道很可口的菜，过去我就喜欢吃这个ฐ菜……他并详详细细的说出肉饼的做法。”
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这是由我自己้的经验所发觉到เ的如果我们真诚的关心别人，能够获得美国最忙的人的注意和合作！让我举ะ出这样一个例子来：
数年前，我曾在白洛克林兹术科学研究院，举ะ办一种小说著述的课程，我们希望当时名作家诺里斯、赫司德、塔勃尔、许士等来我们班上，讲述他们写作的经验。于是我们写给他们每人一封信，说我们非常欣赏他们的作品，所以希望他们能抽出一些时闻，来我们班上一次，讲些有关他们的写作经验和成功的秘诀。
每封信上，有一百五十名学生的签名。在信上我们还这样说……我们知道他们一定很忙，没有演讲的时间，所以我们在每封信里，附上一张请求有所解释的问题表，请他们填下自己写作的方法等项后，把这张表寄下给我们。他们很喜欢这样的一封信。所以他们都老远从家中ณ，赶来白洛克林，帮助我们解决这个ฐ问题。
我们运用同样的办法，曾请到เ老罗斯福总统任上的财政部长，塔夫特总统任上的司法首长，和其它很多名人来我演讲班中演讲。
所有的人，不管他是屠夫，烤面包的，或者是宝座上的国王，都喜欢尊敬他的人。德皇威แ廉就有这样一个例子。第一次世界ศ大战结束后，全球的人无不指认威แ廉是大战的祸ຖ首，他逃亡荷兰后，连德国人也不愿理他。憎恨他的人，何止千百万，甚至有人要把他抓来碎尸万段。
在这股怒火燎原的公愤中，有一个ฐ小男ç孩，写了一封简单诚恳，充满了诚挚和钦๔佩的情，寄给德皇威廉。德皇看了这封信后，受到เ极大的感动，就邀请这小男孩去见他。这小男孩真的来了，是他母亲陪同一起来的。后来德皇和孩子的母亲给了婚。这小男孩不需要看如何交友，和如何影响他人这类的书，他天性就已知道如何做了。
假如我们想交朋友，应该先出来替别人做些事－－需要时间、精力、公义、体恤的事。当爱德华公爵是皇储的时候，他有周游南美洲的计划，在他尚未出发之前，费了一段时间，去研究西班牙语言，为的是可以直接和南美各国人士谈话……所以他到了南美洲后，受到那ว里人们的特别ี欢迎。
这些年来，我认真的打听朋友的生日……这件事是如何进行的呢？我当然是不会相信“星相学”上那类的见解，可是我见了朋友，就问他们是否相信人的生日，跟每个人的性格、个性有关？然后我请他告诉我，他的出生年月日。如果他说生在十一月二十四日，我自己就牢牢的把这日子记住。待他一转身时，我悄悄把姓名、生日记下，回家后，再写在一本“生辰簿”上。
在每年的年初ม，我把这些生日，写在我桌上的台历上，到了有人生日那ว一天，我就发给他一封贺函，或是贺电。当那ว人接到贺函，或是贺电时，他是多高兴……除了他的亲人以外，我是世界上唯一知道他生日的一个ฐ朋友。
如果我们要交朋友，要用我们最热诚的态度去欢迎他们。有人打电话给你，你也应该有那种同样的心情，而以极欢迎的口气，加上一句：“你好！”纽约电å话公司举ะ办一个训练班，训练接线生……询问者问“什么号码”时，该再加上一句“我很高兴为ฦ你服务”。以后我们接到电话时，也应该记住这个。
这种哲学运用在商业上有效吗？我可以举出很多例子来，可是不愿意太费时间，只举ะ两个例子来……
查尔斯．华特服务在纽约市一家极具声誉的银行里，他被指派调查一家公司业务情况的秘密报告。华特知道有家实业公司的经理，对这情形最清楚，可以提供他所需要的资料，华特就去拜访那位经理。正当华特被引进经理室时，一个ฐ年轻女子由á门外探头进来，告诉那位经理说，她那天没什么好邮ุ票给他。
经理向那女郎点点头后，接着向华特解释的说：“我在替我那十二岁的孩子收集邮票。”
华特坐下说明他的来意，就即提出他的问题。可是那位经理却是含糊其辞，概括笼统，不搭边际的应付了一阵，很明显的，他是不愿意说。华特用尽了办法，也无法使他多说些，这次谈话简短枯燥，得不到一点要领ๆ。
华特也是我讲习班里的一个ฐ学员，他说：“说实在的，我真不知该怎么办才好……后来，我突然想起他那ว个女秘书对他说的话，邮ุ票、十二岁的小孩，同时我又想到เ，我们银行的国外汇兑部，常和世界各地通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正可以派到用处。
第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时传话进去，我有很多邮票，特地带来给他的儿子……你说，我是不是受到เ热烈的欢迎？那是当然的事，他紧握我的手，脸上满是喜悦的笑容。他看了看邮ุ票，一再的说：“我的乔琪一定喜欢这一张……嗯，这一张更好，那是少有见到的。”
我们谈了半个小时的邮ุ票，还看他儿子的相片……随后，不需要我再开口了。他费了一个小时以上的时间，提供出各项我所需要的资料。他说完自己้所知道的情形后，又把公司里的职员叫来问，接着还打了几个ฐ电å话问他的朋友……而且还指出那家公司财产状况的各项ำ报告、函件，使我得到一个ฐ极大的收获。
这是另外一个例子。
克纳夫是费城一家煤厂里的推销员，多年来他一直想把厂里的煤ศ，卖给一家联营百货公司，可是那家公司始终不买他的煤，依旧向市郊一家煤洽购买。更使他捺不下这股气的是－－－－每次运送煤时，又正好经过他办公室的门前。克纳夫为ฦ了这件事，在讲习班上大发牢骚，痛骂联营百货公司，对国家、社会是有害的。
他嘴里这样讲，可是还不甘心……为什么เ劝不动那家公司买他的煤……。
我劝他尝试另外一种不同的方法，情形就是这样的，我把讲习班里的学员，分成两ä组，展开了一次辩论会，主ว题是－－“连锁性的百货公司业务发展，对国家害多益少。”
依照我的建议，克纳夫参加了反对的那ว一组，他同意替那家公司辩护。然后，我要他直接去见那个，不买他的煤的那ว家公司负责人。
克纳夫见到เ那负责人后，就这样对他说：“我不是来要求你买我的煤ศ，我有一件事想请你帮个忙……”他把来意讲完后，接着说：“因为ฦ我找不到เ，除了你以外，还有谁能ม提供我这项资料……我很想在辩论会中ณ获胜，希望你能ม提供更多有关方面的资料。”
这是克纳夫自己叙述有关当时的情形：
我请求那ว负责人给我一分钟谈话的时间，经过这样传话后，他才答应见我……当我说明来意后，他请我坐下。结果我们谈了一小时又四十七分钟。他打电话给另外一家连锁机构高级职员，那人曾经写过一本有关连锁性百货公司的书。他写信给全国连锁性联营百货公司公会，替我找来不少有关这方面的辩论记录。
他觉得他的公司，已做到เ服务社会的宗旨。他对自己้的工ื作，感到เ满意而自豪。他谈话的时候，两ä眼闪耀出热忱的光芒。所以在我来讲，我必需承认开了我的眼界，使我看到เ我作梦都想像不到的事，使我改变了对他原有的想法。
我要离开的时候，他亲自送我到เ门口，一手搭在我肩膀上，预祝我辩论会上获得胜利ำ。最后，他对我说：“到春末的时候，你再来看我，我愿意订购你厂的煤ศ。”
这件事对我来讲，不会是桩奇迹，我没有提到เ，并不央求他，可是他却要买我的煤ศ了。由于我真实的对他，就他的问题发生了兴趣，在这两ä个小时内所得到เ的进展，比这十年中ณ所得到เ的还多。原因是我过去只关心到我自己้和我的煤，现在我是关心他和他切身的问题。
克纳夫所发现的，并不是一项ำ新的真理，远在基督降生的前百年，一位著名的罗马诗人“西罗斯”，就曾经有这样说过：“要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。”
所以你要使别人喜欢你，必需遵守的第一条规则ท是：
真诚的对别ี人发生兴趣。
如果你想开展一种能ม使人愉快的人格、个性，和在人与人之ใ间的关系中，拥有一项更有效的技能，我希望你去买一本林克博士所著的“归向宗教”。
你别看了这书名，就心生恐惧或反感，那不是一本说教的书。
这部ຖ书的作者，是一位著名的心理学家，他曾经亲自会见，并加以指导三千多个自认内心苦闷，而请他解答“人格、个性”问题的人。
林克博士告诉我，他这本书可以更名为ฦ“如何发展你的人格”，因为ฦ书中内容，就是讨论这问题。我相信你会发现这是一本有趣，简明，新า颖的读物。