第三十六章 完美主义者的力量(1 / 2)

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泉还想求证一个事情。

我该怎样让潜意识相信我总会有多余的钱๥呢?

红日຅:谢谢师๲傅开导,看来我还真的应该为这次要去借钱而高兴。那ว么,你觉得我到เ底是为什么เ钱总不够花呢?

2013年1้月1้7日຅那ว天晚上,吃完晚饭后,泉在厨房洗碗,同时也๣在内心通过呼唤情感共鸣法来清除负能量。他突然发现自己在偿还债务这方面的能ม力之ใ弱简直不可思议,自己这10多年来,竟然连高中ณ时最要好的同学红武那ว200่元都没有还掉。这到底是为ฦ什么เ?自己这10多年不可能连这200่元钱都省不下来呀?

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20่1้3年1月4日这一天,泉竟然成交了2单生意,而且这两ä单生意都是自动找上门的,这让泉感到很欣喜,这也让泉坚定了一个ฐ信念:释放负能量,提升正能ม量,就能ม达到提升业绩的效果,与稻盛先生讲的“提升心性,拓展经营”有异曲同工ื之妙。

墨菲每天都有大声地重复这个简洁的祈่祷ຕ两ä到เ三遍,每次五分钟。3๑个月以后,他身上的癌细胞消失了,皮肤癌痊愈了。

零号:看了你这段时间发给我的资料é,很高兴你成长了很多!

现在,体验演说家这个词让他看到เ了希望。泉最近两年的培训开始走出了HN๸省,给JXຈ省、HUBE๩I๳省、HE๩BEI๳省的客户做过培训,虽然他的普通话不够标准,但客户和学员对他的培训还是非常满意。这让泉明白了一个ฐ道理,在体验式拓展培训行业,普通话讲得不好,关系不是很大,而在那种非体验式的培训场合,普通话标准很重要。

张经理给泉和杨教练详细地介绍了他们这次培训的需求和想法,刚介绍完毕,这时会客室走进来一位女士,张经理介绍说,那是他的上司公司的副总经理黄总,张经理说自己้是人力资源部ຖ的经理。接下来黄总让泉和杨教练各自介绍了他们公司的情况。泉递给了黄总和张经理一份有关他公司介绍的彩色单页,而杨教练却拿出了一本宣传他们公司的册子,杨教练公司的宣传册子比泉公司的宣传单页要丰ถ富很多,泉马上就意识到เ了自己已经开始处于竞标的劣势了。不过,由á于杨教练不善于对培训课程的设计进行表达,他俩在和客户交流的过程中,泉一直处于主ว导地位。

【合力过河】亲子团队密切配合,极速挑战,快乐่传真;

第一天,泉花了1个小时的时间对这2๐6个ฐ人带给他的负罪感进行了清理。第一轮清理完了之ใ后,泉感觉自己้的内心变得平静些了。但他很清楚,这种清理方式必须坚持,因为,每一次他只能清理掉部ຖ分负能ม量,不可能ม一次就彻底清理掉所有的。

“为国民大众降低电话费。”这是一种多美的思想啊,怀着这种美好思想的稻盛和夫让KDDI๳

啊,至上的天父!

零号:你从中悟出什么เ吗?

红日:让我想想。

红日຅:我在网上也๣看到เ了有关他在中国做讲座的视频๗。

从中午开始,泉针ฤ对晚会费用的问题在心里持续地说:“我爱你。”

祝福妹妹一家能和谐美好;

当我大学的好友,下铺的兄弟阿亮在CS຃市๦已๐经买຀车买房时,我就是高兴不起来。

零号,请你现在就告诉我,我人生的使命到เ底是什么เ吧?

一旦ຆ你的潜意识接受了意识层面的某种观念,它就会立刻开始实践这种观念。它召唤无຀穷的生命潜力和圆满智慧,运用你过去生命中ณ学习๤到的全部知识和信息去实现目标,向现实转化。墨菲

红日:是我写的,但这篇文章并不能ม反映出我现在的状况啊?

……

我要感谢《正能量修成手册》的作者韦恩戴尔博士,

杰克韦尔奇用六西格玛管理方法帮助GE取得了出色的业绩。

六西格玛包含了众多管理前๩沿的先锋成果,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。

六西格玛是一种质量标准,达到这一质量标准水平之ใ后,生产与服务程序中每100่万次操作中ณ出现的差错将低于3๑4๒次。也๣就是说完美率能够达到เ9๗9๗99966๔%ื,这几乎趋近到人类能够达到เ的最为完美的境界。

GE最初的水平与这一要求相距甚远,于是,韦尔奇迷上了六西格玛,并在条件成熟之ใ后立即启动了这项ำ计划ฐ,最终让GE๩获得了极大的提升和成功。

台湾首富王永庆把服务做到เ完美

提起台湾首富王永庆,几乎ๆ无人不晓。他把台湾塑胶集团推进到世界化工ื业的前5๓0名。而在创น业初期,他做的还只是卖米的小本生意。

王永庆早ຉ年因家贫读不起书๰,只好去做买຀卖。16๔岁的王永庆从老家来到เ嘉ล义แ开一家米店。那时,小小的嘉义已有米店近3๑0่家,竞争非常激烈。当时仅有20่0元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷๕子里承租一个ฐ很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新า开张的那段日຅子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

刚开始,王永庆曾背着米挨家挨户去推销,一天下来,人不仅累得够呛,效果也๣不太好。谁会去买一个ฐ小商贩上门推销的米呢?可怎样才能打开销路呢?

王永庆决定从每一粒米上打开突破口。那ว时候的台湾,农民还处在手工作业状态,由于稻谷收割与加工的技术落后,很多小石子之类的杂物很容易掺杂在米里。人们在做饭之前๩,都要淘好几次米,很不方แ便。但大家都已๐经见怪不怪,习๤以为ฦ常了。

王永庆却从这司空见惯中ณ找到了切入点。他和两ä个弟弟一齐动手,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再卖。一时间,小镇上的主ว妇们都说,王永庆卖的米质量好,省去了淘米的麻烦。这样,一传十,十传百,米店的生意日渐红火起来。

王永庆并没有就此满足。他还要在米上下大功夫。那ว时候,顾客都是上门买米,自己้运送回家。这对年轻人来说不算什么,但对一些上了年纪的人,就是一个大大的不便了。而年轻人又无຀暇顾及家务,买຀米的顾ุ客以老年人居多。王永庆注意到这一细节,于是主动送米上门。这一方便顾客的服务措施同样大受欢迎。当时还没有“送货上门”一说,增加这一服务项目等于是一项创举ะ。

王永庆送米,并非送到顾客家门口就了事,还要将米倒进米缸里。如果米缸里还有陈米,他就将旧米倒出来,把米缸擦干净,再把新米倒进去,然后将旧ງ米放回上层,这样,陈米就不至于因存放过久ื而变质。王永庆这一精细的服务令顾客深受感动,赢得了很多的顾客。

如果给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明家里有多少人吃饭,几个大人、几个ฐ小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买຀米的大概ฐ时间,记在本子上。到เ时候,不等顾ุ客上门,他就主动将相应数量的米送到เ客户家里。

王永庆精细、务实、完美的服务,使嘉ล义แ人都知道在米市๦马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意更加红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己้办了个ฐ碾米厂,在最繁华热闹的临ภ街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街做铺面,里间做碾米厂。

就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

海底捞的张勇提供无可挑剔๶的服务,超出客户的期望,创น造惊喜

今天,如果你走进海ร底捞,排队等待用餐往往是不可避免的,但这一个ฐ极其枯燥的过程,在海ร底捞却成为ฦ一个让顾ุ客印象深刻的环节。其间,服务员会时不时送上免费的饮料é、水果和点心,顾客既ຂ能免费享受擦皮鞋、上网、美甲â等服务,也๣可以随意挑选打牌、下棋之类的娱乐่项ำ目。因此在漫长的等待中客人们感到不是那ว么着急了。让顾ุ客无຀可挑剔的服务已经成为海ร底捞的独门秘诀,而这一切,也๣正是海ร底捞董事长张勇的成功秘诀。

像这样贴心的服务,张勇已๐经使其延伸到เ海底捞从用餐到结账的各个环节中ณ:上了饭桌,火锅菜可点半份,饮料可以免费续杯,水果免费……针ฤ对不同的顾ุ客还有特殊服务,比如对女士,会赠送皮筋,用来绑起头发,避免粘到เ食物;顾ุ客中ณ有孕妇,服务员会送上柔软的靠枕;戴眼镜的客人则ท会得到เ擦镜布,以免热气模糊镜片……

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