只有相信自己้是一支利箭，才能ม在纷繁复杂的世界上立于不败之ใ地。
以及个性化服务类图书。
当中国由农业文明向工业文明进时，我们珍重雷锋精神、珍重解放军精神的同时，我们也呼唤中ณ国的企业精神，中国的员工ื精神，以推动中国经济的前进与展。我们感谢格兰仕人在认认真真做企业的同时，向社会贡献了一笔巨เ大的精神财富。从某种意义แ上说，格兰仕创造出来的这笔精神财富，比它所创造的物质财富价值更大，影响更为深远。
……
格兰仕在上海ร刚ธ打市场的时候确实很尴尬，“格兰仕？没听说过。微波炉是干什么用的？煮ุ东西？别ี说笑话了，不要不要！”商场经理们语气傲慢，毫不客气地往外赶他们，一边还嘲笑：“不来事的东西！”
“格兰仕”三个字在上海方言中谐声是“不来事”，意思就是“不行”。听着格兰仕微波炉被人讥笑成“不行的东西”，业务员们心里窝火又委屈，还不便还嘴。
这就是格兰仕刚打市场时的情景。怎么办？产品生产出来了，怎么才能ม卖出去？格兰仕人的压力很重。
当时，陈曙明被任命为ฦ上海销售公司经理，怎么เ办？格兰仕业务员只好变招，瞄准一些人的崇洋心理，说：“我们靠香港很近（不是假话），使用的是日本技术（千真万确）。您瞧照ั片，这就是东芝的生产线，多棒啊！日本东芝听说过吧？外国人家家户户都用微波炉呢！您试试，什么เ都能ม做，多好用啊！你们上海的消เ费者一定会喜欢的！”
软缠硬磨，经理们的口气松了些：“就算好，可大家烧饭都是用煤ศ气炉，这东西太新า了，卖不出去的，不行啊。你们去别ี家看看吧。”——还是不接受，一家推一家。
陈曙明领着大家待在商场中，替人家扛货物，套交情。今天不行明天又去，一路套到经理的家中ณ，帮人家扛煤ศ气炉扛米袋。
人心都是肉长的，终于有家商场经理顶不住了：“真拿你们没办法！可大家都是开门做生意的，我权利有限，最多只能ม试一下。这样吧，给你们一个柜台，只能ม放三天。卖不出去可不能怪我。”
陈曙明连连点头：“多谢您了！就三天，能ม卖出去就放，不行就走，绝不让您为ฦ难。”
总算是走进了商场，虽然在角落里得了个小小的位置。业务员们把这个ฐ小角落好好打扮了一番๘，又彻夜不眠地构思起他们的销售方แ案。
有一点很明显，如果只是摆在商场柜台上，卖出去的可能性微乎ๆ其微——不可能ม指望商场售货员花很多工ื夫帮忙推销，先人家没这个ฐ意愿，就算有，相关知识也欠缺。因此陈曙明决定领着业务员充当售货员，亲自卖货。
陈曙明这支人马，是格兰仕，也是中国家电业的批商场促销员。那一天，陈曙明拎着鸡亲自站柜台，其他业务员四下招徕顾ุ客。
烤熟ງ的鸡金黄油亮，香喷喷，陈曙明一边演示ิ，一边请顾客们分享，滔滔不绝地介绍着微波炉知识。可是一天下来，有看的人却没有买的人。
第二天情况依然如故。眼见就是最后期限了，陈曙明急得嘴上起泡，晚上翻来覆去无法入睡：不行，看来这两ä天的销售策略๓没有说到เ顾客的心坎上，得改变方案！
最后的一天，陈曙明带去了米和水，针ฤ对上海人的精打细算展开攻势，重点介绍使用微波炉比使用煤气炉节省。终于有位女顾客走上前，半信半疑地说了句：“真的吗？”
这还能假得了？陈曙明早已做足功课，拿出数字说话，告诉她煮ุ饭能ม节省多少水，用电又比用煤ศ气省多少钱，边说边演示。
米饭煮好，女顾客尝了尝：“还可以。”
陈曙明打蛇随竿上：“放心吧，您买回家肯定不会亏本的！您想想，一年下来能省多少钱！微波炉的使用寿命有八年，早就回本了，早就赚了！”
女顾客点点头：“我儿子在国外，以前叫我带，我都没带回来，看来真是不错。好吧，我就买一台回去试试。”
陈曙明心中大喜，哪知女顾ุ客又说：“今天没带钱，这样吧，改天我再来。”
这哪行？且不说“改天”顾ุ客的主ว意也可能变，今天已๐是最后的期限！陈曙明满脸含笑：“没关系。您一个ฐ人不方便，我们给您送回家放好它。”不等女顾客开口，他就朝业务员吩咐：“去拦一辆的士！”又快手快脚๐地将一台微波炉扛到肩上。
女顾ุ客眉开眼笑：“多谢了。”那时候在上海ร的商场中，像这样的周到服务还是不多见的。格兰仕人以他们的热情诚挚，终于在大上海ร卖出了第一台微波炉！
拿到钱后，陈曙明第一时间奔到最近的电话亭，打电å话向格兰仕创น始人梁庆德报喜。全厂一片欢腾。
“努力，让顾客感动！”后来成为ฦ高悬在格兰仕上空的标语。