如何把顾客的注意力转移到เ自己销售的商品上呢?我把它称为ฦ“抓住顾客”,这对销售员来说是一个很难的问题。这里就要考验销售员有没有能ม力让原本对商品漠不关心的客人产生“唉,这是什么”的疑问。我过去也因为做不到เ抓住顾客吃了不少苦头,曾因为硬拽着客人不放被客人讨厌,也曾因为没有先抓住顾客的心就直接介绍商品,导致客人匆匆逃开。所以,让客人很自然地对商品感到เ好奇的这个阶段是至关重要的。
3๑第三阶段:“啊……原来如此!”
按照ั这五个阶段逐级上升,最后就会购买
最近,我作为销售顾问指导了很多销售人员。
“河濑先生,我手上有这样一批货,你能帮我卖吗?”
1做到“抓住顾客”,销售就成功了八成