但这些表格面临着挑战：我们喜欢战决。如果我们感觉一件事会花费比较多的时间，我们不会做的。假如您坐着阅读一张表格，您不觉得要是填写的话需要的时间更长吗？扫一眼滚动条就知道这个表格真长。但如果您真正仔细地阅读会现，需要填写的内容很少，就是您的账单、送货和交款信息，然后再点击确认订购就可以了。重要的是要知道完成表格要花费的时间。第一印象很重要。
我们注意到一点，人们不喜欢阅读太长的表格，还要用滚轮滚动。满足aທbovethefold1的表格与转换率有着直接关系。要想看看糟糕的表格，访问，往购物车中添加一些商品。点击“结算—送货到某地址”，下拉网页看到“未注册用户结算”，当您填完表格后看到“重新填写”的第一反应是什么เ？这就是他们想让访客做的？我们不这样认为。
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方แ法：确凿的证据和一流的服务
参考样本：我们的方แ法是定时满足您的需求。最重要的是您的要求都有保证,您可以研究我们的方法，看看像您一样的成千上万的顾客是怎样愉快购物的。
从微观角度看转换率?xiii
转换vs劝导：一幅更大的图画?xv
您会现网站分析方法有三类：初级的、中等的、高级的。根据客户网站的复杂程度，不同的方法适用于不同的客户。让我们通过几个网站分析用户来看看这些报告，他们的销售平台和需求都不相同。
皇家家电制造公司royalapplian9g开并且销售dirtdevil牌地板护理电å器。作为ฦ一家公司，它认为人们一般每四年就会购买新的吸尘器，而挑选和购买一个新的吸尘器大概要花两个星期。营销者的难点就在于，了解消费者的购买周期，在周期中ณ的哪一个ฐ点网站挥的作用最大。
初级分析法了部分答案。根据仔细的划分，该公司测试得到了访客在产品信息页ษ面和货物存储页面停留的时间长度比较。这就可以知道访客处于搜索还是购买模式。
尽管现网站结构和内容上的缺点是很重要的，初级分析法也不能脱离网站而变为一种更加抽象的东西，比如访客的购买过程中的一个点，或访客访问网站后多长时间就应该送后续交流信息。要想明白这类问题，dirtdevil求助于一系列的报告，这些报告说明了访客的行为，比如在访问还是购买。
购买周期报告
在9ebtrends上有很多购买周期报告可用，简化了计算时间、访客次访问与购买之间的时间相反就叫做潜伏期间隔的繁重工作。这些报告包含了从次网站访问得到的点击信息，清楚地显示了dirtdevil花多少时间说服访客完成购买。结果有一定的启示作用，有时还有点让人吃惊。
第五章优化12
dirtdevil公司营销和电子商务部门经理米歇尔?克劳德说：
我们把销售周期报告看做最准确的信息，因为它能反映产品类别之间的差异。例如，一个价值200美元的直立吸尘器，而访客次访问网站到购买产品之间的间隔可能达到เ15到20天。另一方面，一些价格诱人的特色产品，更能吸引冲动购买，在访客第一次访问就被抢购一空了，这时完成交易不费什么เ时间。我们不仅需要保证这个页面上的信息可以帮助访客决定购买，还要确保下一步清晰、易于操作。
内置搜索ิ关键词和失败的搜索ิ关键词
paloalto软件公司的派特?麦卡锡说：
我使用9ebsidestory的hBx内置搜索报告来了解用户需求。我常常检查这些问题的结果是什么เ，实际结果是否有意义แ、是否有可能性。我从搜索结果中ณ追踪到了转换率。如果我们在那个特殊区域没有很好的内容，就要进行改进。如果搜索失败了，我们需要添加有价值的内容产品信息。
下一页ษ与前一页流量报告
omniture的页面流量报告生动地说明了访客离开分析页面之后浏览的最多的页ษ面。这个报告同时突出了访客何时退出网站。这是进行下一步分析的必要信息，能够分析出访客浏览完选定网页之后采取的步骤。我们用这个ฐ报告来查看进入网页有哪些漏洞。
使用这个报告可以了解浏览完选定网页ษ之后访客最常采取的行动，有助于优化网站路径设计，吸引访客达到您理想的目标，了解访客到เ了什么地方而没有去您希望的网页。
营销效力监控器
不断对营销进行评估的零售商也会在付费搜索、电子邮ุ件营销和横幅广告方面花费时间。通过尝试这些广告对购买行为的效力，营销者可以快地优化网站，增加流量。这些监控器给成千上万的营销项ำ目了准确的、公正的衡