吃亏为什么是福？
人是三分理智、七分情感的动物。大量研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视与相互支持。也就是人们常说的“给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑ທ就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。”这就有了互惠原则：当他人做出友好姿态以示接纳和支持我们时，我们会觉得“应该”对别ี人报以相应的回答，进而产生一种心理压力，迫使我们对他人也做出相应友好姿态。否则ท，我们以某种观念为基础的心理平衡就会被破坏，我们就会感到เ不安。
创业之ใ初，资金匮乏、举步维艰，特别是在修建达拉斯希尔顿饭店时，建筑费竟然需要1้00万美元。希尔顿ู为此一筹莫展，急得像热锅上的蚂蚁，最后他灵机一动，找到เ了卖地皮给他的房地产商人杜德。希尔顿ู告诉他说：“如果饭店停工，附近的地价将大大下跌，假如我告诉别人饭店停工是因为位置不好而将另选新址，那ว你的地皮就卖不了好价钱了。”
杜德仔细一想，果然如此。他当然不会让自己陷入这般困境，于是只好同意帮助希尔顿将饭店盖好，然后再由希尔顿ู分期付款买下。
有家大型广告公司招聘高级广告设计师，他们要求每个ฐ应聘者在一张白纸上设计出一个最好的方案，没有主题和内容的限制ๆ，然后把自己的方案扔到窗外。如果谁的方案最先设计完成，并且最先被路人捡起来看，谁就会被录用。
设计师们开始了忙碌的工作，他们绞尽脑汁地描绘着精美的图案，甚至有人费尽心思地画出诱人的裸体美女。就在其他人都手忙脚๐乱的时候，有一个设计师非常迅速、从容地把自己的方案扔到了窗外，并引起路人的哄抢。
经理也愁眉苦脸：“就像给孩子糖吃，每次都给一大把，现在突然变成两颗了，孩子一定会吵。”老板听完，好像有了灵感。
两天后，传出消息：“由á于公司运营不佳，年底要裁员，年终的聚会晚宴，可能都要取消。”听到这个消เ息，公司里顿时人心惶惶。每个人都在猜，被裁的那个会不会是自己呢？
在一定程度上，人们的很多活动都受到路径依赖的可怕影响。人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择，关于习惯的一切理论都可以用路径依赖来解释。
当然，路径依赖现象并不是百分百地发生，它只是告诉人们：一旦踏上某条道路，就很难再重新选择，因为重新า选择的成本太高。但是，当你真的发现不再适合自己的工作、不再适合自己的事业时，最好还是跳出路径依赖的影响，勇敢地走出来。
除了赠送小礼物外，免费试用也是商家经常用来使顾客产生负债感的一种促销手段。
有一家叫惠勒的公司经营与吃、穿、住、用有关的各种商品近万种。它的商品琳琅满目，应有尽有，因而每日顾客如云。商品品种全是这家公司生意兴隆的原因之ใ一，而奇特的经营方แ式是吸引顾ุ客的最主ว要的原因。这家公司摆在陈列柜上的商品是供顾客试吃试用，而不是直接出卖。顾ุ客经过试吃试穿后，记下满意的商品，付款后只要取一张领货单，就可以马上在商店门口取到包好的商品或由商店送货上门。
一位从肯尼亚来的客人要给自己的女儿买一件外套。可是无论在哪家商店都找不到合适的，因为ฦ她女儿的身材太高了。她带着女儿来到惠勒公司的商店，试穿了1้3件服装，终于满意地为女儿订购了3件外套。第3天上午，公司营业员就将3件新า外套送到她的住处。
田纳西州ะ一个叫玛丽ษ的顾客，要给她那刚生孩子的儿媳购买一些营养饮料和食品，但她的儿媳不喜欢含牛奶味道的食品和饮料。这位顾客花了半天的时间，尝了72种食品、饮料，终于选到了1้2种无牛奶味的食品、饮料。当她付完款领了货单后，就到门口取了包好的一大包食物回家。
由于惠勒公司经营方式的独特，因而名声广为ฦ传扬，无形中产生了广告效应。该公司的总经理说：“本公司不做巨型广告，把这笔钱省下来给顾客免费试吃、试穿，它的效益比大型广告更有号召力。”
免费试用、礼品等运用互惠原理的营销手段是商家的好帮手，他们使顾客在接受商家的恩惠后产生了负债感。这就使得他们会从商家那里购买他们试用过的一些商品。
看到的都是自己
老人静静地坐在一个小镇郊外的马路边。
一位陌生人开车来到这个小镇，看到了老人，停下车打开车门，向老人问道：“老先生，请问这个城镇叫什么名字？住在这里的人属于哪类人？我正在寻找新า的居住地！”
老人抬头看了一眼陌生人，回答说：“你能ม告诉我，你原来居住的那ว个小镇上的人是什么样的吗？”
陌生人说：“他们都是一些毫无礼貌、自私自利的人。住在那ว里简直无法忍受，根本没有快乐可言，这正是我想搬离那儿的原因。”
听了这话后，老人说：“先生，恐怕你又要失望了，这个镇上的人和他们完全一样。”陌生人听后怏怏地开车离开了。
过了一段时间，另外一位陌生人来到这个镇上，向老人提出了同样的问题：“住在这里的是哪一种人呢？”
老人也用同样的问题