有一些人他们也具有真正的教养，但表现出来却给人很傲慢、拘谨、生硬的感觉，甚至是日中无人的感觉，尽管他们实际上并不是那种人。他们之所以具有这种个性特征，主要是因他们有些羞怯、缺乏็自信。
奇怪的是，缺乏自信往往会使我们做出自己้所不愿看到的失礼举ะ动，让我们陷入尴尬难堪的境地。过于羞怯，事实上也是对我们得体举止的一大妨碍，所以也要努力加以克服。它是盎格鲁萨克逊和条顿民族特有的一种毛病，同时也阻止了这种文明向更高级形态的展。但这是一种只有最仁爱的灵魂、最高级的群体才会沾染的病症，粗俗平庸的大众反倒与它无缘。
爱默生曾经有过一个形象的比喻，他说：“你们可曾在一个ฐ深秋的早晨，去树林里看一看蘑菇的生长？它看起来弱小无助，没有坚硬的根茎，只是以它柔弱的力量坚持不懈า地向上生长，最后终于破土而出，原来在它头顶覆盖着的硬土都被它推到一边。它的身上，正象征了柔和谦恭的力量。”
马古曾经说：“礼貌的力量真是神奇。一个人无论怎样巧舌如簧，有些事就是无能为力；然而有了礼貌，却可以无往而不胜。”懂得怎样让别人感到高兴，也就掌握了打开成功之ใ门的钥匙。
一个聪明人曾经打过一个比方说，我们扔一块骨头给一只狗，狗会扑过去用嘴衔住，不过它的尾巴๒并不会摆动；但如果我们把狗喊过来，抚摩它的脑袋，亲手把骨头递给它，狗就会做出感激涕零的样子，尾巴来回摆个不停。连狗都懂得好歹，知道用什么方แ式表示感激之；但一些无无义แ、不懂得分辨是非好坏的人竟然从来不会表示感激之。
英国爱丁堡的古斯里博士曾经说过：“如果你在罗马向人问路，当地人都会彬彬有礼，给你一个满意的答复。但是，如果是在我们苏格兰，你要向人问路，得到的回答会是：‘你往前走不就得了？’之ใ所以有这种差ๆ别，还真不能怪那些下层社ุ会的人。一般老百姓所以不懂礼貌，根源还在这个ฐ社会的上层人士也缺乏教养。我还记得第一次到巴๒黎的时候，那ว里的一切给我留下了非常深的印象。第一个晚上我和一个银行家待在一起，他带我去一座公寓。到了那里，一个ฐ女仆过来给我们开门。那ว银行家彬彬有礼地脱下帽子，尊敬地称呼女仆为‘小姐’，还向她低头鞠躬。在巴黎，我们所看到下层人士一个个都非常有教养，原因其实在于，那里的上流