鼎丰小说网 > 开放力:基业长青的经营王道 > 挑战百度帝国:互联搜索该三权分立(7)

这个事例就是美国的“水门事件”。与商业竞争相同,政治竞争也是有其约定俗成的规矩和伦理底线的。美国这个国家,每过几年两党竞争白热化就要吵闹一番๘,但这个国家不会因此分裂,反而很有凝聚力。因为政治竞争是有规矩的,竞争吵闹都不要紧,但谁坏了规矩,就会产生整个国家的信任危机。所以,各方都非常尊重这个基本的规矩。我所说的制度,可以是宪法,也๣可以是企业的信念,其实就是取得公共认同的“规矩”。※米※花※在※线※书๰※库※httbookmihuaທnet

从“讲规矩”的角度讲,尼克松的手下在水门大厦的所作所为,与百度在“三聚氰胺事件”中ณ的行为是非常相像的,都是在一场本来应该公平竞争的游戏中ณ,破坏了游戏规则,损害了利益相关者的权益,更重要的是,破坏了大家对总统或企业的预ไ期—所作所为坏了规矩。

陈沛认为ฦ,百度最大的弱点在于其搜索页面不够科学、精确。用户想要获得某种信息,必须非常费劲地一页一页ษ往后翻,而且排名靠前的结果许多还是“竞价排名”排出来的,并不能很好地满足用户需求。比如我输入某种疾病的名称作为关键词,百度的结果可能会导向一些医院或是药品,而我的实际需求或许只是此种疾病的病原理。还有可能以“国美电器”作为关键词搜索,百度却把结果导向其竞争对手苏宁电器,因为苏宁付出的广告费更多。

第一,广告投放者的权利。只要不是做维基百科那样的非盈利产品,盈利模式是搜索引擎提供者必须考虑的问题。在搜索领ๆ域,广告投放是一种成熟有效的商业模式。因此,虽然我们强调搜索引擎必须客观中立,但要做一个完全不受企业宣传影响的搜索引擎也是不现实的。企业要获得长足展,必须ี充分保证广告投放者的商业利ำ益。广告投放商之所以付费打广告,就是为了将企业最优秀的一面展现到公众面前๩,甚至使企业形象相对美化一些。所以,搜索ิ引擎提供者要给付费者留出自由展示ิ的空间。t米t花t在t线t书๰t库t:B๦ookmih

第二,专业编辑的权利。每个打广告的企业都恨不得将自己夸到天上去,但公众更需要获得相对客观、全面的信息,如企业的规模、创始人、竞争对手、行业展状态甚至曾经生过的丑闻等等。这些信息,需要专业编辑按行业规范、准则编辑加工而后提供。专业编辑需要按照标准编辑流程,从专业的角度对所编辑的对象进行客观地描述和评价,而不需要理会他人是否喜欢自己的表述,或者表述是否满足公司的客户。所以,专业编辑的权利可以对广告投放者形成有效地制ๆ衡。

第三,用户的权利。这种权利被许多互联网运营商忽视了。它们没有意识到,在一个开放的领ๆ域,用户本身也是信息的提供者,并且有权利参与游戏规则的制定。网易有一个ฐ口号叫“无跟帖,不新า闻”,这个理念非常值得赞赏,很好地反映了上述道理。用户不仅希望了解广告投放者的说法和专业编辑的说法,也希望能ม从其他用户那里获得新的观察视角。这也๣应该成为搜索结果的一个重要组成部分,是重要的信息来源。