道理虽然是这样，还是有很多人认为把商品卖出去才是销售工作的本质。但是你一定要注意，你一心想把商品卖出去的气氛会很容易传染给顾客，让顾客心生戒备和反感。
有没有能让顾客解除心理戒备的技巧呢？
像她这样认真的销售员，东西越是卖不出去就越着急，然后还觉得如果自己不尽力卖的话心里过意不去，于是就开始一遍遍地叫卖。其实她做的就是“空念佛经一万遍”的无用功。
少说“欢迎光临ภ”，谁爱听啊！
如何把顾客的注意力转移到自己้销售的商品上呢？我把它称为“抓住顾客”，这对销售员来说是一个很难的问题。这里就要考验销售员有没有能力让原本对商品漠不关心的客人产生“唉，这是什么”的疑问。我过去也因为做不到เ抓住顾客吃了不少苦头，曾因为硬拽着客人不放被客人讨厌，也曾因为ฦ没有先抓住顾客的心就直接介绍商品，导致客人匆匆逃开。所以，让客人很自然地对商品感到好奇的这个ฐ阶段是至关重要的。
那么，怎么才能抓住顾客的心呢？先，把握顾客的心理状态是必要的。“抓住顾客”可以大致分成“吸引顾客靠过来”和“吸引顾客购买”两类。所谓“吸引顾客靠过来”就是要将远处的顾客的注意力转移到商品上。这里说的远处的顾ุ客，指的是几米之外正好路过店铺的顾客或者到附近的店买东西的顾客。所谓的“吸引顾客购买”就是当顾客好奇地靠过来以后，再将顾ุ客的兴趣转移到商品上，把顾客带进商品的世界。
按照这五个阶段逐级上升，最后就会购买
◎购买的五个ฐ阶段中第一阶段是最重要的
“河濑先生，我手上有这样一批货，你能帮我卖吗？”
“这批商品寄卖在某某店，但是完全卖不出去，再这样下去就要被撤下去了。河濑先生，你帮我去那ว家店卖吧！”
从事销售行业的人士必读的一本经典书！
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一秒钟็内用一个短句说出商品的特征，让顾ุ客停下脚步