所以安德里亚刚一说完，乔立刻发现了其中的问题：这样做对自己没有任何好处，做一份新า的销售方案根本不能帮助自己提高业务能力，而且大家也不会得到任何补偿；除此之ใ外，考虑到这种药在市场上的寿命已?不长了，所以这样做其实对自己个人的长远发展根本没有任何实质性意义。总而言之，乔发现自己完全没有必要为ฦ这件事情投入巨大的精力-几乎所有人都同意他的这一判断。
嘿，请注意！
3他们是我同辈、上司、下属，还是三者兼具？
4๒我在他们心目中的可信度有多高？或者他们在我心目中的可信度有多高？比如你的年龄、性别、文化背景、种族、阅历、在某个ฐ话题上的专业水平等会对他们产生怎样的影响。
最后是你的方式。千万不要带给对方แ任何压力，要让对方感觉你是站在他那一边的。一般来说，每个人都喜欢听到一些新想法和建议，他们只是不希望自己是被迫接受这些想法或建议的-尤其是一个初来乍ๅ到、对组织还不够了解的新手提出的建议。这种做法一下子就会引起别ี人的反感。
我之ใ前曾?提到过这一点，如果有必要，我后面还会一再强调这一点：就算是跟你已?很熟悉的人谈话，你在谈话之前，依然需要做些分析，否则你可能会反受其害。我的一位客户-安德里亚，就曾?遇到过这种情况。
为了能让你更好地吸收书中的信息，我在写作过程中尽量让本书容易阅读，容易吸收，所以除了正文和一些趣味十足的案例研究之外，你在本书中还会看到：
嘿，请注意！一些简单而实用的提示。
我已?在这个问题上花了2๐0多年功夫，20่多年来，我一直在帮助人们其中有大公司执行官，也有刚ธ开始工作的职场菜鸟培养自己的话语掌控力。无论他们是nasa飞行员、来自政府智库的工程师，还是好莱坞明星、大牌作家、白宫政治家，甚至是即将在家长会上发言的普通父母，我的建议都帮助他们取得了预想的成功。我曾?访谈过无数职业人士，每个星期接触成百上千人，我了解在他们日常工作和生活中ณ哪些沟通方式是有效的，哪些做法根本行不通。我把所有?历和思考都进行了梳理，最后写成了这本《话语操纵术》。
为什么是现在？
"ิ说过三明治上不放蛋黄酱，?又给放上了？"
场面就像是在演电影。随着情绪越来越激动，大家的嗓门越来越高，都争着喊着要让别人听到เ自己，但最终的结果却是一团糟，根本没人能ม听清她们到เ底在嚷嚷什么。
凯伦·伯格