“原来你觉得我不太合适做代理主管，是因为我没能力？没领导力？”
他对于岳东上午的所作所为，心中是赞赏的，只不过习惯了在默默无闻中渡过，才没当着岳东的面夸一下。
岳东抬手指了一下投诉处理组，“我进去办一下交接。”
岳东没想到เ投诉处理组这么恐怖，短短一两年，竟然把就业时阳光活泼的大男孩，变成严重的抑郁症患者。
艾汛咀嚼着嘴里的方便面，把另一只手里开着袋口的方แ便面递到เ岳东面前，呜噜不清地问：“来一口？”
岳东怎么เ什么都懂？
“一直觉得岳东性情平和，像是温顺的小绵羊，老焦是有机会就展现强势的一面，像大灰狼似的。只怕谁也想不到เ这结局，小绵羊坑翻了大灰狼。”
“如果真被索ิ赔成功，别ี说老焦的店了，马老板那样的店都得伤筋动骨。”
焦兆松的事情已经被广大经营户关注了，不论处理结果如何，都将被经营户们广泛传播，所以岳东没必要在大庭广众之ใ下继续和他掰扯下去了。
投诉的原因五花八门，并不是每个ฐ投诉者都讲理，无辜躺枪的经营户不是个别人，即便是明察秋毫、秉公处理了，也大大影响经营户们的心情。
围观的经营户们开始讨厌焦兆松胡乱ກ牵扯，就事论事不行吗？竟然当着景区管理员的面，说的好像所有人为了挣钱不择手段。
他妹夫说除了业内的老师傅，绝大部分人用肉眼看不出里面的猫腻，可岳东这年纪哪能算老师傅？怎么可能一眼看出翡翠手镯造了假？
实在协商不了，退钱的时候也能找一大堆理由打折扣，大部分游客觉得损失能挽回一点是一点，通常会无奈地接受乱ກ七八糟的理由。
他不占功，让岳东自己้在科里的晨会上说了，但科长曹保苏没明确表态。
不会因为ฦ这货重生的吧？
“那些文件什么的就别ี搬过来了。这把椭圆形的小钥匙，是桌子右侧最上面那ว个抽屉的，麻烦你帮我把里面文字性的东西移交一下。没什么机密东西，如果我们主ว管还没回来，副主ว管又闹肚子了，你就随便交给哪个看着顺眼的同事。等我把手头的事情理个ฐ头绪出来，再去正式办个交接道个ฐ别。桌子上的东西，都划ฐ拉到中ณ间的大抽屉里，这把钥匙也扔里面就行。对了，杯子里的水别忘了倒掉。”
艾汛想想这样也好，当前的状况，曹保苏没和他说那么明白，但承受的压力肯定挺大，要不然不会给岳东突击“加冕”。
这算是无声的抗争，反正是按照要求把岳东调过来了，既ຂ然没提前指示ิ具体做什么，组里缺主管就安排个主ว管喽。
岳东所说的理个头绪出来，意味着时间不定，说不定到时候这事情就降温了，关注度也就小了，谁有点过分的话也无所谓了。
艾汛想到这里，就和冯高、屈磊走出门去。
岳东招呼那位老年游客坐下，对方แ却指着投诉受理区的木条排椅愤愤不平。
“你看看这是给人坐的吗？六条木头腿坏了三条。左边前腿断了，垫了个瓷酒瓶。右边前腿朽烂了，垫了两块砖。后面还有条腿开裂了，紧ู顶着墙。坐中间得保持平衡，像是压跷跷板。坐两遍就得歪着身子，我怕这把老骨头歪过去正不过来。”
岳东看着排椅皱了皱眉，管他谁的椅子先搬过来一把，请老年游客坐到椅子上，老年游客还气呼呼的不想坐。
岳东主ว动抓起他的手握在一起，“大爷，你可是主动找我解决问题的，难道不是因为相信我吗？”
老年游客赶紧说：“你肯定比他们值得信任，特别ี是刚才那ว个接待我的，就是被人推走的那ว个，根本就没有认真处理事情的态度。”
他说着说着，还斜了旁้边的江学鹏一眼。
江学鹏怕岳东误会，赶紧ู解释，“我刚ธ才可是什么不好听的都没说，岳哥，我真的没说不好听的。”
岳东笑了笑，“我知道，你那三位师父不让你上场，你哪敢随便说话。”
这话其实是说给老年游客听的，果然那老年游客觉得误会了江学鹏，有那么一点儿不太好意思。
岳东想趁机拉着老年游客坐下，他却摇摇头，“不用坐了，事情也没那么เ复杂，我这身子骨还算硬朗，别ี说在这儿站着，一口气爬半个小时山都没问题。我三五分钟็就说明白了，你认真处理一下就行。”
“刚才你也都看到了，我连办交接的事情都顾ุ不得，连钥匙都交到别人手里了，不就是因为我重视你的投诉嘛ใ，你还怕我不认真？”
老年游客意识到话不合适了，“对不起，领导同志，我是被刚ธ才那人气糊涂ิ了。”
“大爷，是我们对不起你，没让你获得良好的旅游体验，你赶时间吗？”
“急倒是不急。”
“那麻烦你稍微等一会儿，我刚才去处理挺棘手的事情，说得口干舌燥的，先喝点水润润嗓子。”
不等他回话，岳东就松开了手，对江学鹏说：“帮我冲杯茶。”
江学鹏走回到เ自己้的办公桌，岳东跟了过去，背对着老年游客，也挡住了江学鹏，小声问：“这老爷子事儿大吗？”
江学鹏也压低嗓音说：“大倒是不大，就是这老爷子有点固执，脾气还有点急，屈磊和他犯克，硬抱怨他听不进”
岳东打断他的话，“事不大就行。人在心情不好的时候，经常不理智，不过他精神头儿不错，可以稍微晾他一会儿。反正他不急着走，就让他的情绪平复一下，要不然很难交流，只要他能自己้坐下，事儿就好解决。”
江学鹏拉开了抽屉，“岳哥喝哪种？”
岳东扫了一眼，这次没必要压着声音，“嚯，你有这么เ多好茶？可以啊！”
江学鹏有些无奈，“是为了孝敬那三位买的，他们的喜好不同，所以买了三种。你到我们组可太好了！以后只泡给你喝，他们别再想占我便宜，我又不是傻小子。”
岳东抬手给了他个ฐ脑瓜蹦！
江学鹏一愣，马上反应过来，“岳哥别误会，我不是说你发配到我们组这件事太好了，我是说”
岳东笑了笑，轻声打断ษ他的话：“不用解释了。我来得急，等于就穿了这身衣服过来，借用一下你的茶叶。”
“什么借用不借用的，随便岳哥怎么เ用。”
岳东转身问道：“大爷，你也口渴了吧？帮你泡一杯茶吧？你是喝西湖龙井？茉莉花茶？还是铁观音？”
老年游客条件反射地舔了舔嘴唇，“啧啧啧，新领ๆ导就是不一样，这话真让人心里舒服，那就帮我泡一杯龙井吧，谢谢啊。”
“茶得等一小会儿才能ม喝，你先坐下歇歇腿，这里泡好了就给你拿过去。”
岳东转回身来，再次压着声音问江学鹏：“好像有补偿游客的通票之类的吧？”
“有倒是有，可因为现在没有管事的，都被他们三个分了，锁在各自的抽屉里。他们说我没有独立处理投诉的能ม力，所以我手头一点儿都没有。”
岳东不屑地笑了笑，“难怪冯高急着帮我抬桌子，屈磊想拿对讲机，冯高都没让他拿，这是集体玩消เ失，看我笑话。他们以为你处理投诉经验不足，我从来没处理过这种事情，还没有东西补偿游客，这事肯定处理不好。这是想来个下马威แ，掌握话语权。”
江学鹏的手一抖，险些把水冲到杯子外面。
“岳哥不说我都没多想，这一琢磨还真是的。郑向鸿像是出去的急没带对讲机，冯高绝对是故意的！反正郑向鸿出去了不可能马上回来，他再拉着屈磊躲出去，让你处理问题的时候难堪。岳哥，不能让他们这么欺负，你现在是主ว管，回头就把那ว些东西都要过来统一保管，以前的主管这么干过。”
岳东摇摇头，“那样做就会显得我有能ม力、有权力？我可不想刚来就和他们闹矛盾，那ว不更让他们借题发挥？他们爱留แ就留着吧，和我玩下马威？谁想看笑话，就让谁变成笑话！”
江学鹏越看岳东，越不像随口说说，忽然觉得长久以来积压在胸口的阴云崩散不少！