什么明明内聘律师๲只需一半价钱๥,但电厂却愿意长期外聘高价律师?

纽约州北部有家电厂,每年向芝加哥一家律师事务所支付100万美元的酬金,换取该所资深律师的全职服务。该律师๲事务所付给那名律师的年薪不过50่万美元。为什么电å厂不直接聘请这位律师,节省50่万美元呢?

和所有受政府管制的公司一样,电力会司会雇佣大量永久编制的律师,在管理机构介入前处理自己的诉讼案。由于此类案件大多是常规性的,一般一年不到เ10่万美元的薪水,就能雇到经手的内部律师。但电厂还有一小部分风险极大的法律诉讼。对于这类案件,经手律师在法律天斌上的细小差ๆ异,可能意味着对股东红利造成一年数百万美元的波动。因此,电厂显然需要聘用最顶尖的律师๲来负责这种案件,哪怕付出高薪也在所不惜。

但以50万美元的年薪雇佣内部律师,那些挣得少的内部ຖ律师๲必然要求提高自己้的报酬。考虑到应对这些要求的成本,还是用10่0万美元聘个ฐ外部顾问更划ฐ算。

本章最后一个ฐ例子阐述的是,专业人士所得的服务报酬,可能会影响他们的建议。

很使患者膝盖疼痛,如果他用的是传统健康保险,较之ใh摸保险h摸healthmaintenan9s,即越康维护组织,是美国常见的医疗保险形式之一,属于管理型医疗保健的一种,ไ优点是费用便宜,实际上是针对中ณ低收入人群的一种医疗保险,医生叫他接受mri核磁共振检查的可能性更大。这是为什么เ呢?

按照传统的健康保险契约,医生为患者的每项服务,都会根据预先确定的费用列表获得报酬。他们的服务项ำ目越多,拿到เ的钱也就越多。

反之,在标准的h摸中,医师๲时每位患者收取固定的年费,同时承诺为患者最符合其利益的服务。在h摸契约下,不管患者接受了多少服务,医生都获得同样的报酬。

毫无疑问,不管在哪种契约下工ื作,大多数医生肯定会根据患者的病情,尽其所能ม满足其需要。但总会有一些模棱两可的病例。比方说,患者膝盖疼痛,简单地给膝关节做个ฐ支架,休息几个星期就能有明显改善。但昂贵的mri检查,说不定能现急需手术治疗的结构性损伤。在这种情况下,h摸医师要承担检查的成本倘若真的需要做手术,手术成本也得由医生承担,所以,他们必然偏爱观望策略๓。而在传统健康保险契约下工作的医生,碰到同样的患者,显然有更强烈的动机立刻๑进行mri检查。

·竟争性劳动力市场的基本原则ท:雇员的工资与他们为ฦ雇主在盈亏平衡点之上所创造的价值大致成正比关系。

·在劳动力市场中,特定工ื作的薪资取决于其特性。

·专业人士所得的服务报酬,可能ม会影响他们的建议。

第4章

折扣中的经济学为ฦ什么很多餐厅都为ฦ饮料免费续杯?

·为什么เ酒店附设小酒吧的价格那么เ贵?

·为什么在银行之间电汇比用支票汇款要贵得多?

·为什么家用电器零售商会在炉具和冰箱上敲出凹痕?

·为什么เ黑色的苹果笔记本电å脑比同样规格的白色笔记本电å脑贵150美元?

·为什么购买音乐会套票຀要便宜得多?

·为什么机票现买຀价更高,而百老汇演出的门票现买价却更低?

·普通.‘杯”的容量是8盎司,可为ฦ什么星巴克最小杯的咖啡叫做“高杯”,容量是1้2盎司?

·为什么很多餐厅都为饮料免费续杯?

·为ฦ什么普通人连最简单的录像机的功能都用不全,但它却还是有那ว么多功能呢?

·为什么廉价航班的餐点收费豪华航班一般免费,ไ而豪华酒店上网要收费廉价酒店则多免费?

·为什么不少游乐园里最受人欢迎的游乐项ำ目前๩总排着长队,ไ游乐园却并不对之额外收费?

·为什么เ顾客临ภ时取消预订,ไ租车公司不另收费,ไ而旅店和航空公司都要收取昂贵的取消费?๣

一价定律最适合的是完全竞争的市场―大致说来,也就是像食盐和黄金这样的市场,无຀数供应商贩卖高度标准化的产品。但也有很多产品,并不在完全竞争的市场中ณ出售。例如,虽然同一类型的电影似乎都差不多,但各地电å影的上映,并不是标准化的产品。不同的电影院位置不同,放映时间也不同,从某些方面来说,每一场电å影都是独一无二的。再说了,常看电影的人,有谁会认为《卡萨布兰卡》是《惊声尖叫》的完美替代品呢?

由于,一价定律不适合电影放映市๦场,所以,对于电影票຀价高低不同,经济学家们并不感到惊讶。比方แ说,同一部电影的日场票຀价一般比夜场便宜,因为下午有空看电å影的人总比晚上少。

影院老板还经常给特殊群体学生、老人等打折,因为他们认为,这些人的需求对价格更为敏感。与黄金和食盐不一样,电å影票无法随意转售。年轻人不可能买一张学生票຀,然后再把它卖给成年人,从中牟利,因为只有拿着学生证的人才能ม使用折扣票຀。倘若卖家的是一种体验,而非切实的产品,那么从本质上来说,套利ำ的机会是有限的。这就好比,一个ฐ学生看了电影,不可能把自己的体验转卖给别的成年人。

但在实际的产品尤其是昂贵产品市场中,套利的可能性限制了垄断ษ者向特殊买家索ิ取高价的能力。比方说吧,对于只穿高跟鞋皇帝ຓ“莫罗·伯拉尼克”manoloblabnik这一品牌鞋子的女性来说,伯拉尼克完全是个ฐ垄断商。即便如此,买家之间转手交易的可能ม性,也使得公司无法根据每名顾客的意愿来索价。与此相类似,同样的爆米花,影院老板不太可能ม对成年人卖5๓美元,对学生卖2美元,因为肯定会有学生用折扣价买了爆米花之后再卖给成年人,赚取差价。

虽说转手套利的可能性限制了卖方แ对同一产品索取不同价格的可能,但为了突破这一局限,他们想出了各种机智对策。不少诀窍都具备一个ฐ共同点:卖家允许顾客以折扣价购买຀,但前提条件是顾ุ客必须先跃过某种门槛。最常见的例子是短时贱卖。愿意付出此种努力的买家,得知打折开始,就不怕麻烦地专门赶过去买຀,从而享受折扣价。不愿费劲的顾客则要支付较高的价格。

看过卖家为不同定价设置门槛的例子,你一定会现,不管什么เ商品,卖家多少都要用到เ此类手段。几年前,我到明尼阿波利斯开会。启程之前๩,我预订了一家宾馆,房价大概ฐ相当于200美元。登记的时候,我注意到办事员背后有幅海报上说,“记得询问我们的特价。”我很好奇,问过之后,对方告诉我,我可以拿到เ150่美元的房价。

这里,我为了获得折扣所要跃过的门槛是,问一个ฐ简单的问题๤。由于这个门槛太容易清除,我禁不住想,怎么会有人不问问看呢?结果,前๩台职员告诉我,大多数人都没注意过。

从卖方的观点来看,设置折扣门槛的做法管用是因为,对价格极度敏感甚至说不定没有折扣就不买的潜在买家会现,门槛ນ很容易跳过,而其他对价格不那么敏感的顾客则会觉得困难,甚至干脆觉得不值得费功夫。邀请顾客询问特价的海报,最终让我节约了50美元房费。然而,对于某些没有提前预订的客人,它仍然算得上是一个有效的门槛。一些客人恐怕会觉得询问特价不体面,对价格也并不敏感。还有一些客人,比如能报销房价的商务人士,根本就不在乎ๆ。

本章的头两个例子阐述了设置折扣门槛的具体方แ法。

为什么酒店附设小酒吧的价格那么贵?克恩·威尔森

如果你想在曼哈顿帕຅克·梅迪安paທrkermeridian酒店的小酒吧里买一瓶依云矿泉水,你得花4美元。但你要是愿意走到拐角的杜安连锁店,花99美分就能买຀到一瓶。为ฦ什么酒店附设小酒吧涨价涨๲得这么离语呢?

一家专业连锁店,卖任何东西都比非专业店便宜。毕竟,连锁店的商品销量大,能够利用专业化实现高效率。这大概ฐ可以说明,连锁店卖l美元一瓶的矿泉水,酒店卖2美元才能维持成本。但不管怎样,说酒店的成本比连锁店高4倍,实在叫人难以信服。

小酒吧的价格如此之高,更说得过去的原因大概是因为,酒水的销售是酒店采用的一种间接手段,借以为价格敏感的顾客折扣。为ฦ了实现客房的高居住率,酒店必须用有竞争力的价格客房。例如,不少酒店,在网上预仃价格较低,原因在于互联网用户比其他购物者对价格更为ฦ敏感。

由于酒店行业竞争异常激烈,酒店的利润率并不太高。为ฦ了向价格敏感的客人更大的折扣,酒店必须想办法从其他客人那ว里寻找额外收入。酒店完全明白,小酒吧东西价格高得离谱,肯定会使不少客人什么也不买。但他们同样知道,对价格不那么敏感的客人并不会被小酒吧高昂的价格吓跑。从这部ຖ分客人身上获取的额外利润๰,可以帮助酒店在房价上打更大的折扣。本例中ณ,酒店设里的折扣门槛是要住客放弃在小酒吧买东西的便利性。采取这一做法,酒店降低了房价低房价是靠小酒吧开高价才实现的。

为什么在银行之ใ间电汇比用支票汇款要贵得多?谢林·多哥内利

如果有人欠你l万美元,要把这笔钱从她的银行转到เ你的银行,至少有两种选择。她可以寄给你一张支票,之后,由á你的银行将这笔钱免费存入你的账户。她也可以让她的银行把钱๥汇入你的账户,这时,你的银行会向你收取一笔费用,美国国内转账一般是每次1้5美元。处理支票存款的成本其实更高,银行却不收费,为什么เ收到เ电汇反而要收费呢?

处理支票,必须过手、扫描,很多时候甚至还需要寄送书面文件。要等钱๥实际到เ账,可能要好几天时间。而使用电汇的方แ式,到账差不多跟光一样快。银行的职员把相关信息愉入电å脑,寄送方แ和接受方的账户金额瞬间即被调整。

银行电å汇收费更高,顾客选择用这一方式汇款,是因为快转账对他们具有重大的价值。支票转账的金领一般较小,所以拖延几天拿到เ钱๥,一般不会造成什么严重后果。反之,电汇涉แ及的金倾往往很大,多为商业交易所息需的资金。由于消费者看重交易的度,银行现,他们可以从中收取可现的费用。

所以,要想节省电汇的费用,你需要跃过的门槛是:要等几天支票才能到账,之后你才能使用这笔钱๥。

下面,让我们来谈谈折扣所带来的效率增益。假设我们把三年级一个班上的学生叫出来,按个ฐ子高低排队,最高的排第一,第二高的排第二,以此类推。然后又让学生们按顺序回到เ教室,每隔5分钟进去一个。那么,每进去一名学生,教室里学生的平均身高会生什么变化呢?显然,由á于后进去的学生.总比先进去的学生要矮,所以教室里学生的平均身高会越来越低。

这一模式,跟一种与市场定价模式有重大相关性的成本模式很类似。在不少生产流程中,边际成本比平均成本指生产者的总成本除以生产的总单位量要低。这种成本结构,是所谓"ิ规模经济”生产流程的特点。对这种流程来说,平均成本随产品单位产最的增加而下降,正如后进教室的学生比先进去的学生矮,使得教室里学生们的平均身高下降一样。

要想长期维持下去,生产者必须以不低于平均生产成本的平均价格,卖出产品。倘若每单位的平均售价低于平均成本,则生产者必然要蒙受损失。但很多时候,以低于平均成本的价格出售一部分产品,对生产者而言是有利ำ的。只要能ม以比边际成本高的价格多卖出一单位产品,生产者的利润就会增加。当然,这里的前๩提是,不需要因为这么เ做而对其他买຀家降价。

凡是具有规模经济生产流程的卖家,都必然会用到เ设里折扣门槛ນ这一工具。对价格敏感的买຀家打折,同时无需对其他顾客降价,能推动生产者扩大规模,降低平均生产成本。

在任意两城市๦之间航班服务,是一种具有规模经济效益的生产流程。航空公司运送的乘客越多,平均成本也越低。原因之一是,从每座乘๖客飞行里程的平均成本来看,大型飞机比小型飞机要低。比方说,一趟典型的国内航班,180座的波音737一900er型飞机的每座平均成本,就比110่座的737--ๅ60่0型飞机低25%。飞机越大,有效的每座飞行里程的平均成本越低。还有一个因素在于,不管搭乘了多少名乘客,特定航班的成本是固定的。繁忙机场的准人成本和稀缺的着陆、起飞位置成本都属于此类。所以,只要航空公司能吸引更多乘客搭乘自己的航班,就能大幅降低运输每名乘客的平均成本。

折扣帮助卖家吸引到更多顾客。最有效的折扣门槛之一,是级套餐supersaver机票,它要求乘客搭乘周六的夜航飞机。航空公司的营销主管们早就知道,商务人士对机票价格的敏感度远不如普通游客。而且,商务人士一般希๶望周末能和家人一起过。反之,普通游客的行程,却至少会包含一个ฐ周末。级折扣套餐要求乘客搭乘周六夜航班机,使得航空公司设置了一个ฐ近乎ๆ完美的门槛:商务人士很少有愿意迎合这一限制的,而大多数游客无຀需费力就能满足它。

商务人士经常为ฦ自己买຀的机票຀价格比邻座度假者的高而感到เ气愤。然而,利ำ用周末过夜的门槛ນ,航空公司甚至也能为商务人士创造净利润。

在空中旅行市๦场,便利的时间安排,对商务人士具有极高的价值。但任何两ä个ฐ城市之ใ间的航班市๦场,潜在交通虽是有限的。只有采用每座平均成本较高的小型飞机,航空公司才能经济地更频效的飞行班次。而大多数游客则ท乐于牺牲频繁班次带来的便利性,以换取班次较少的大型飞机才能实现的较低价格。

由于周未过夜门槛ນ的存在,倘若航空公司向所有人收取同样的费用,两ä类乘客都能享受到เ更好的服务。为方便吸引更多普通游客,这一门槛允许航空公司采用更大型、更经济的飞机。由此节省的费用,减少了维持商务人士所需频๗繁班次带来的额๩外成本。与此同时,普通游客也๣以平常大型喷气客机才有的较低票价,享受到เ了频繁班次所带来的便利性。

由于商务人士不能满足周六过夜的要求,于是收取他们较高的费用,这是否有失公平呢?如果商务人士不需要频๗繁的班次,航空公司可以采用比现在更大、更经济的机型。所以,商务人士支付的较高费用,至少部ຖ分地反映了为迎合其需要所采用的每座成本较高的小型班机。

当然,折扣门槛不可能ม绝对公平地分配航空公司的成本。比方说,一些普通游客需要频繁的服务,也愿意付高价。但因为ฦ他们能满足周六过夜的要求,于是用不着出高价。同样的,只要票຀价够低,一些商务人士愿惫忍受不太频繁的班次。可不管怎么เ说,航空公司当前采用的价格制ๆ度,大致上是公平的。

以下几个例子探讨了一些有助于生产者和消费者共享规模经济节约成本的定价策略。

为ฦ什么家用电å器零售商会在护具和冰箱上敲出凹泉?

有一小部分家用电器,在制ๆ造商运送给零售商的过程中,会出现细小的碰撞损伤。零售商并不将这些电器送回工厂修理,而是直接降价卖掉。西尔斯ั百货商店早就采用了这套“瑕疵品降价卖”的做法。

然而,最近有报道说,特卖会开始前几天,西尔斯百货商店会让序房职员在原本豪无瑕疵的电å器边上敲出凹痕来。这些报道是谣传吗?还是想要获取利润的零售商出于合理的经济理由,故意破坏一部ຖ分商品呢?

再说一次,任何打折安排的目标,都是向那些不会以标价购买຀产品的潜在顾客一个价格突破口,同时尽量少让其他买家利用折扣。电器零售商大概在偶然间现,冰箱上的些微暇瘫,是一道分隔顾ุ客的完美门槛ນ。要参加瑕疵品特卖会,顾客必须迈过三道坎。先,他必须不怕麻烦,找出特卖会何时举行;其次,他必须记住日子,在那天专程赶到特卖会;最后,他必须ี容忍冰箱有瑕挑的事实哪怕瑕疵对着墙,一旦放好后谁也๣看不见。大多数高收入者连迈过一个门槛ນ都懒โ得做。但诚如西尔斯百货公司的现,有大量对价格敏感的购物者很乐于清除上述三大门槛。

这样一来,要是在运输过程中ณ进捡出瑕疵的电器数量不够多,零售商很自然地会在特卖年会开始前๩一天,叫员工拿着铁锤,到仓库去特意敲.点瑕疵品出来―只要这么เ做有利ำ可图。这种做法提高了电器销售额๩,减少了每单位电器的平均成本,从而创น造了为ฦ所有顾客更低价格的可能ม性。

为什么เ黑色的苹果笔记本电脑แ比同样规格的白色笔记本电å脑贵150美元?克里斯ั·弗兰克

2๐00่6๔年7月1日,苹果公司的网站上公布了该公司1้3寸苹果笔记本电脑的价格。传统的白色机型卖1้299美元。但同一型号的黑色机型则卖1499๗美元。仔细一看,用户可现,黑色机型配备的是80g硬盘,比白色机型的标配硬盘大20g。情况似乎并无຀神秘之处:配置较好的机器价格自然更高。但再仔细看看,白色机型也可以选配8๖0g硬盘。加价多少呢?仅仅50美元。这样一来,谜题出现了。为ฦ什么生产成本一样,但黑色机型却比白色机型要贵15๓0美元呢?

苹果公司的定价策略,无疑是受了20่05年秋ipod以黑色版上市后大受欢迎的影响。一开始,黑色ipod的价格和传统的白色ipod价格一样,技术指标也一样,但时黑色机型的需求,立刻耗尽了公司的库存,尽管白色款尚有现货。由于黑色款新า出,有特色,使得买家更愿意预ไ仃它。由á于两ä款定价一样,苹果公司把热钱๥放到了桌上。到20่06๔年引入新า款苹果笔记本电脑时,公司学乖了。它对黑色机型索价更高,不过,它的确有理由á这么干。

黑色机型索价更高是否不公平呢?和航空旅行服务的平均成本一样,电脑แ会司生产电脑的平均成本,也๣是随着单位产量的增加大幅下降的。这主要是因为,公司的研成本,并不随产量的变化而变化。所以,公司可以以低于平均成本,但高于边际成本的价格稍售部分产品,增加利ำ润。但为ฦ了给研成本上个保险,公司必须ี以高于平均成本的价格,销售其他产品。在一个公平的世界里,那些最喜欢该公司研部门设计的新颖๢功能ม的用户,会承担相当大一部分成本。这些用户是什么人呢?对价格最不敏感的买家,大部ຖ分都愿意以高价的买新机型的时髦特性。研项目给所有买家都带来了好处,但给那些愿意为ฦ了新特性多出钱๥的用户带来的好处最大。只色机型的高定价,是辫别此类买家的一种残酷机制。只要这一门槛能ม挥作用,购买较贵黑色机型的买家就没什么抱怨的余地。

为ฦ什么เ购买音乐่会套票要便宜得多?迈克尔·李

和大多数其他精英交响乐่团一样,芝加哥交响乐่团的演出,既ຂ卖单场票,也卖各种不同的套票຀。套票的意思就是买຀家要一次的买຀一系列演出票຀。这种票的价格,比单场票຀价低35%。为什么เ套票这么便宜呢?

这种定价形式,帮助交响乐团把每场演出的固定成本分散到较多的听众身上。假设芝加哥交响乐团安排了两ä场系列ต演出。第一场表演柏辽兹1拍辽兹:法国作曲家,法国浪漫乐่派的主ว要代表人物和柴可夫斯基的音乐,第二场表演巴๒托克2巴托克:2๐0่世纪匈牙利现代音乐่的领袖人物。和斯ั特拉文斯ั基3斯特拉文斯基,美籍俄国作曲家、指挥家,西方现代派音乐่的重要人物的音乐่。我们再假设这两ä场演出的潜在听众,由人数相等的四种群体组成。第一种人是浪漫主义音乐的狂热爱好者,第一场演出的票,他们每人都愿意花4o美元,但第二场的票,他们只愿意花2๐0关元;第二种听众更喜欢新า古典主义音乐,第一场演出的票຀,他们愿意花20美元,第二场的票຀则愿意花4๒0่美元;第三种人是柴可夫斯ั基的狂热支持者,第一场音乐会他们愿意出45美元,第二场则只愿意出5美元;第四种听众是斯特拉文斯墓的狂热支持者。第二场演出他们愿意出4๒5美元,而第一场则只愿意出5美元。

综合潜在听众对上述两场演出的重视程度,在定价的时候,最好是单场演出的票຀价4๒0关元。在此价格下,浪漫音乐่爱好者和柴可夫斯ั基迷可能ม只出席第一场音乐่会,新า古典主ว义爱好者和斯特拉文斯基迷则参加第二场音乐会。倘若每种听众的人数都是l0่0่名,那么每场音乐่会的听众就是200人次,门票总收入为1้6๔00่0美元。现在,剧ຕ院方面打算两场音乐会的套票。此时,单场演出票຀价45美元比之前๩多5๓美元,而套票຀则为ฦ两场6๔0美元,那ว么单场票຀价则为30美元比之ใ前少1้0美元。这样一来,柴可夫斯基迷还是只听第一场,斯特拉文斯基迷还是只听第二场,跟刚才一样:可有了套票,浪漫音乐่爱好者和新า古典主义爱好者说不定两场都愿意听。所以,虽然浪漫音乐爱好者听第一场音乐会所付的票຀价比之ใ前少了10่美元,但由于他们出席了第二场音乐会,给剧院方แ面带来了20่美元的净利。同样的,新า古典主ว义แ爱好者听第二场音乐会少花了10美元,但他们出席了第一场音乐会,又为院方带来了2๐0美元的净利。