乔云峰听完后立刻๑反驳他："你真的很踏实吗？不可否认你很伟大，你是在为周围的亲人而工作。不过，显然你只是把工作当成了一种负担，或者一种别无选择的生存工具而已。这种想法，并不是真正的热爱工作，也很难保持长久的工作热情！"ิ
无论遇到เ什么เ棘手的人和事，我们都要保持积极向前的态度，做职场中的楷模。抬起头，向前看，根据目前情况确定最佳的行动路线。
西方有句谚语，"无能的水手抱怨风向"。同理，无能的老师抱怨学生，无能ม的业务员抱怨顾ุ客，无能ม的家长抱怨孩子，无能的经理抱怨员工，无能ม的员工抱怨老板。在我们的工作中，头号的"ิ绩效杀手"就是抱怨。
我们不应该仅仅把工作视作取得面包、时装和房子的一种讨厌的"需要"ิ，或者一种无可避免的苦役，而应该把工ื作当作一个锻炼能力的手段，一个训练和建造品格的学校。
最容易引起同事不满的通病——上班时间做与工作无关的事
为了找出这些问题的答案，在本书的主角——那只神奇的羚羊正式出场之前，也许下面这个ฐ故事能带给我们一点启发：
5、眼高手低，妄想一步登天
后来，他实在无法忍受这种日子的"折磨"，干脆ะ辞去了这份工作，一个人背着旅行包去了可可西里。等我们再次见面的时候，我简直无法相信眼前这个ฐ容光焕发的人就是他。乔云峰一见到我，就迫不及待地说起那只神奇的、充满智慧的"羚羊"。
乔云峰的周末聚会
从外地来北京工作5年的王姐，面临着同样的困扰："ิ工作还有动力吗？……生活？现在的生活不愁吃穿，对于我这样的工ื薪族已经足够了……房子？对于我这个北漂，那可是一件遥远的事。按照目前房价的趋势，兴许就是干一辈子也买不起一幢房，干脆ะ也暂时别ี去想它了……兴趣？日复一日的工作，哪里还有什么兴趣可言？"
2好好工作，却没有得到相应的肯定和回报，以至于丧失了对工作的热情；
3工作出现了一些挫折，比如受了老板的批评而感到委屈，等等。
马楚成在同事眼中，是一位非常有才能的人。大家一致认为，他的前途一片光明。可是他目前的状况，却令人担忧——最近他又跳槽了，大学毕业才三年，这已经是他第1้5次跳槽了。虽然他平均每两ä个月换一次工作，但跳槽却是无奈之举，用他的话说："那样的工ื作让人没有好心情，你叫我如何坚持得下去啊？"ิ
他的第一份工ื作，是一家民营企业，老板对他非常满意，还特别鼓励他说："你肯定前途无量，说不定我们这个'庙'还太小了，供不起你。"马楚成也暗下决心，一定跟着老板好好干。然而，让他没想到เ的是，工作才刚过去一个月，危机就出现了。他无意中ณ发现了老板的一个ฐ秘密：老板每次在会见客户时，都会肆意夸大自己公司的实力，有时候根本没有的事，还故作镇静，说自己有多么的神通广大。当时，老板在他心中ณ的形象一下就被击垮了。思前想后，他决定辞职。
马楚成的第二份工作是：市场调研。工ื作虽然辛苦，但他很喜欢这样具有挑战性的工作，所以充满了激情。然而，好景同样不长，他发现上司在决定很多事情时，主观意识太强了。而下属呢，即使知道领ๆ导是错的，也会不打折扣地执行。每次自己遇到这种情况，他心里难受极了，刚开始还找上司谈谈，上司也还很认真地听听，可到最后，上司就不耐烦了。马楚成无法容忍这种错误决定，结果一走了之。就这样，每到一个公司，马楚成都觉得老板有这样那样的难以容忍的问题，自己往往很难适应，这也就直接导致了他频繁地更换工作。